调研报告：越南消费者对高端产品的偏好——美妆、时装、电子类

越南消费者高端产品购买行为调查报告：美妆、时装、电子类产品更受欢迎

随着消费者财富的增加，越南的消费者正在购买更多的高端产品。根据尼尔森最新的一份关于越南消费者高端产品购物行为调查报告，美妆、时装、电子类产品是最受欢迎的。

一、本土电子零售商成为高端产品主要来源

数据显示，2018年全球有45%的消费者在当地电子零售网站上购买了高端产品，而近24%的人则是从海外电子零售商处购买，仍然有60%的人选择传统实体店。15%的人则是从海外实体店购买高端产品。

二、传统实体店仍然是大多数人的选择

尽管如此，大多数越南人依然更愿意去传统实体店购买高端产品（69%）。48% 的人选择在国内在线零售店采购；27% 的人则是从国外在线零售店采购。

三、常用高端产品类别及决定因素

根据尼尔森的一份关于该话题的研究，大部分越南人通常会选择五大高端产品：包括美妆（46%）、时装（44%）、电子产品（43%）、个人保养用品 （41%）以及肉/海鲜 （38%）。65% 的受访者表明最重要的决定因素是“产品好不好” ；58 % 的受访者表明重要性在“使用体验有多好”上 。此外还有55% 的受访者愿意为使用“环保材料” 或 “天然/有机成分” 的产品买单。

四、影响决定因素

50 % 的受访者表明他们会采用朋友/家人的意见决定是否采买新高端产品。其次是46 % 的受访者会选择对所想要采买的物品进行“充分考察” ；42 % 会采信在线广告 ；39 % 则会采信电视广告 或 商店广告 。

五、总之

"随着对新的高端形式优惠或独特性的寻找加强， 高端形式依旧是一直都不能避免的存在 " 全球市场研究公司尼尔森Laura McCullough 表明 。随之而来的便是不断上升中国内外在线零售市场 针对不同 吸引力中心 而不同样式成功出击 。

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常见问答(FQAS)

这项调研主要调研了越南消费者对高端美妆、时装和电子产品的偏好情况。调研内容包括消费者对不同品牌和价格的认知,购买决策的影响因素,在线和线下购买渠道的偏好等。

样本主要来自赫尼波拉市和胡志明市的中高消费水平人群。调研团队使用问卷和面对面访谈的方法,在商场、酒店等公共场所随机挑选受访对象,并获得其同意后完成调研。共计有300名受访者完成了问卷调查。

调研结果显示,越南消费者在购买雅诗兰黛、兰蔻等高端美妆品牌时,更加重视品牌的影响力和质量保证能力。而在购买ZARA、 forever21等服装品牌时,还会考虑价格因素。在购买苹果、小米等手机品牌时,界面设计和软件配置也成为重要决策点。

该报告对不同产品给出了越南消费者的偏好特征,这对未来想进入越南市场的企业很有利。企业可以根据报告结果调整产品线和定价策略,重点关注越南消费者重视的购买决策点,来提高产品在当地的市场接受程度和竞争力。同时利用报告中誉问购买偏好和渠道特征,设计更好的营销和推广策略。