俄罗斯电商市场：2019年努力帮助外商找到立足点

俄罗斯电商市场肖像

I. 2018年市场表现

2018年，俄罗斯电子商务展示了59%的创纪录空前增长率。根据电子商务企业协会（AKIT）数据显示，2018年俄罗斯电子商务市场规模达到1.66万亿卢布（255亿美元）。近三年市场增长率约为20％，2018年增长迅猛。

II. 跨境贸易方兴未艾

据俄罗斯中央银行报道，俄罗斯客户在国外网上商店消费97亿美元（6100亿卢布）。2018年，俄罗斯市场的外商收入明显增长，达34.7％。跨境销售额增长率也为30.4％。2018年有3.8亿件包裹从外国商店运抵俄罗斯客户。来自中国的订单占92％, 其次是欧盟(3%) 和 美国(2%)。最受客户欢迎的产品包括服装、家用电器、香水、化妆品及“其他”物件。

III. 电子商务的格局

来自盖达尔研究所的专家认为，俄罗斯中部地区的人口从200到50万人已成为在线零售的目标客户。原因是当地市场没有价格优势及不足的选择。

IV. 非凡前景

盖达尔预测到2024年电子市场将有2.78万亿卢布的市场规模, AKIT估计2019年此数字将会为2.2万亿卢布, 摩根士丹利则估计2020-2023 年间将有310-520亿美元的电子市场吸引力。NADT评论说, 2018年俄罗斯每个用户有4个在线订单, 而中国市场每个用户占38个, 同时也发生了多少实体店向电子零售的迁徙。

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常见问答(FQAS)

根据俄罗斯联邦统计局的数据,2017年俄罗斯电子商务市场规模达260亿美元,预计到2023年将增长至830亿美元,年均复合增长率约22%。其中最大的电商平台为Wildberries,截至2018年其销售额已超过370亿卢布。

外资企业想进入俄罗斯电商市场,可采取以下方法:1.直接建立俄文网站及APP进行营销和销售;2.与本土电商平台进行合作,在其上销售产品;3.收购或合资俄罗斯本地电商企业。外企还需注意俄罗斯一些电商法规,如非食品类商品须俄文标签等。

俄罗斯消费者习惯以网上购物。大多数消费者喜欢通过电脑或手机软件进行网上购物。官方统计,2017年俄罗斯网上购物用户达4.45亿人。俄罗斯网购用户重视商品价格和运费,款式时尚的日用品畅销。了解和适应俄罗斯消费者需求是外企成功的关键。

外企进入俄罗斯电商市场的主要挑战包括:1.俄罗斯市场竞争激烈;2.理解俄罗斯消费者心理和购物习惯;3.熟练掌握俄语marketing;4.适应俄罗斯各地区经济发展不平衡;5.俄罗斯一些法规限制外资参与。外企应充分研究市场,寻找合作伙伴以规避这些障碍。