今年的圣诞节即将来临，这是西方一个重大的节日，每年的销量都会创新高，一个好的圣诞营销方案显得十分重要，如何制定方案呢?要做哪些准备?
以下是进行节假日邮件营销前的准备步骤：
1、评估有效渠道
卖家可以通过往年的营销情况，评估出哪些渠道效果更好或是较历年的活动策划做些变动，以及对一些群体进行再营销。这一做法有利于提升营销效率和投资回报率，避免资源的浪费。
2、定位客户群
接下来商家需要定位自己的客户群体，例如主要目标对象及消费情况。深入分析后，客户群体还存在更多的细分类别和不同特点。一种受欢迎的分析方法是通过RFM(Recency/近期购买行为，Frequency/购物频率，Monetary Value/购物金额)进行分析。
推荐使用Facebook Audience Insights工具与RFM配对。卖家只需将电子邮件数据库段导入Facebook，即可获得有关用户的生活方式、工作角色甚至是他们所关注页面的数据报告。
3、查看竞争对手情况
无论是营销手段、推广活动还是广告投放，卖家都可以在自己竞争对手的做法上学到很多东西，并且可分析一些做法的有效性。卖家可以订阅他们的邮件推送、浏览其网站，并使用像SEMrush这样的工具来查同行的PPC支出，还可以使用Facebook的新信息和广告(Info and Ads)功能来分析他们的辅助工具。卖家无需复制竞争对手的内容，只需进行总结分析，将一些值得借鉴的亮点应用于自己的营销中。
4、制定计划
通过设定目标进行考核衡量卖家可以更直观地了解到营销活动是否受欢迎。直接查看销量或许是最轻松的办法之一，但销量并不足以反馈需要改进的部分。因此推荐商家使用S.M.A.R.T.法则(明确性、可测量性、可实现性、现实性、时限性)来进行目标设定，例如：
- 12月份X类产品收入增长30%。
-与之前的广告系列相比，在线零售交易额增长了10%。
-两个月内Y段客户的平均订单价值(AOL)增加了20%。
有了节日的目标卖家就可以开始制定计划。卖家可以根据目标和营销策略标出关键期，并标注相关事宜，制造节假日专属的营销日历。
卖家们可以根据自身店铺的情况，参照上述的营销方案做一些准备工作，为店铺前期做好店铺引流和产品优化，更好的备战圣诞!
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常见问答(FQAS)
跨境电商平台可以推出什么样的活动促销?
比如在圣诞节期间,可以对热门商品进行促销或打折,并且推出配送满足或返现等活动策略,以满足用户购买群体的习惯。
应该如何设计促销广告以吸引用户?
可以设计带有节日气氛的图形广告,比如用圣诞树、礼物、雪景等元素,同时以热闹欢乐的语气和大字体强调促销信息。此外,也可以在第三方平台如微信公众号发布活动宣传消息。
如何根据用户习惯设定促销时间?
考虑到圣诞节购物高峰通常出现在距节日期间一周左右,所以可以于12月15日到25日之间设置促销活动期。同时也要注意一些特定日期如平安夜或圣诞节当天购物需求可能偏低,不宜设置促销。
应不应该准备什么样的限定商品?
可以准备一些与圣诞节相关的主题商品,如餐具套装、玩具、礼品和饰品等,这类限定商品更能引起用户购买兴趣。需留意商品产地和价格要看得开。
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