天猫国际预售商品能退款吗？怎么退货？

天猫国际是一个海外购的平台，可以帮助大家购买到一些海外品牌的产品，有一些商品不是现货，是预售商品，那么有一些小伙伴很好奇一个问题，就是这个天猫国际预售商品能退款吗？

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常见问答(FQAS)

商品能否退款?

天猫国际预售商品原则上都可以退货和退款。但部分品类或特殊情况下,可能不支持退货,具体情况请查看商品详情页上的退换货政策。

怎样申请退货?

1.登录天猫 APP,进入“我的-订单列表”,选择需要退货的订单。 2.点击“申请退货”,填写退货原因和其他相关信息。 3.等待客服审核同意后,打印退货标签并将商品寄回国外仓库。 4.确认收货后,天猫会在7个工作日内为您完成退款。

退货邮费是谁承担?

国际退货邮费一般由买家自行承担。但如果发现商品质量问题或发错货,则可能由卖家承担退费。具体请与客服沟通确认。

退货申请期限是多少?

天猫国际预售商品一般的退货申请期限为收到货后7天内。但个别品类可能有不同规定,请前往订单详情页查看具体政策。