天猫国际商家规则是什么？需要遵循哪些规则？

不管是选择国内电商平台还是跨境平台上开店，商家都是需要遵循一定的规则，这样才能将店铺经营下去，天猫国际作为跨境平台之一，开店的商家比较多，下面我们就来说说天猫国际商家的规则有哪些?

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常见问答(FQAS)

天猫国际是否允许代理购物?

天猫国际不支持代购业务,商家必须直接销售国外商品,不能购物后再发货给客户。

商品图片是否需要准确?

商品图片必须是该商品的真实图片,不允许使用模特或非商品的图片。图片质量必须高清,可清晰看清商品细节。

商品描述需要提供哪些信息?

商品描述需要提供商品名称、品牌、型号、包装、功能、参数等重要信息,同时需要说明是否包含购买说明书和发票。商品参数与图片描述必须一致。

天猫国际订单如何发货?

商家收到天猫国际订单后需要及时发货,订购商品必须直接邮寄给客户,不允许使用第三方中间公司。发货要按时效要求,并及时在天猫系统中上传物流跟踪单号。

退换货政策需要声明吗?

是的,商家需要在店铺页面明确退换货政策,告知客户可以享受的退换货最长期限是多少天,由商家负责退款或重新发货等。