天猫国际怎么退货？天猫国际退货办法

大家现在都很喜欢在天猫国际上买东西，但毕竟不是线下购，有时候买回来的东西不合适需要退掉。那么我们在天猫要如何操作呢?

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常见问答(FQAS)

天猫国际退货需要多久可以退款?

天猫国际退货一般需要7-15个工作日才能对您退款。具体的退款时间还会受到不同的产品类型和国家地区影响。一般来说,近距离国家如香港、韩国等地区退货后7-10个工作日内可以获得退款,而欧美等更远距离国家通常需要14-15个工作日。

天猫国际退货需要什么凭证?

天猫国际退货主要需要以下几个凭证:
1. 原始购买订单截图或订单详情页打印件;
2. 退货申请单截图或退货申请单打印件;
3. 快递单据照片或原装包装;
4. 产品与包装完整无损坏情况下需要提供商品照片作为凭证。

天猫国际退货费用谁承担?

天猫国际订单退货费用通常由买家自行承担。但是如果是商家错误或商品质量问题导致的退货,则退货邮费将由商家承担。买家在办理退货前应询问商家或天猫客服人员有关退货费用承担方的具体细节。