对零售业实用的5个社交媒体广告宣传方式

你是否知道在美国仍有90％的零售额是由线下实体店创造的吗？毫无疑问是零售业正在发生巨大的变化。

值得注意的是人们搜索方式的改变——网络搜索。在最初的搜索，结果的探索，到决定特定的品牌或产品……全球消费者已经习惯了在线搜索的简易性和快捷性。一项研究发现，88％的消费者在购买之前会在网络上预先搜索他们想要购买的产品信息。

在社交媒体方面，统计数据十分强大。80％的消费者可能会根据朋友的建议购买商品，可以看出，社交媒体比传统社交拥有更高的信任度，甚至与品牌的互动也更强烈。事实上，受欢迎的Instagram故事中有三分之一来自企业，其中五分之一的故事收到了观众的直接反馈。

另外值得注意的是，60％的美国消费者即使在店内，也会通过移动设备上访问社交媒体。这意味着特定情境和特定定位的广告对传统的影响力可以说是非常强大。

那么如何才能从社交媒体广告投资中获得最大收益？零售商推动销售和业务成功的最佳社交网络和广告格式是什么？

Facebook

拥有超过22亿用户，也就是说，我们任何一个目标受众群体都很可能会在Facebook上出现。

Facebook Collect Ads

Facebook Collection是一种针对购物所产生的一种广告形式，是专门为零售和电子商务业务而设计的。广告形式是将a hero video英雄视频或图像与其下方一系列的产品进行配对，以便在单一体验中鼓励用户从灵感激发转变为付诸行动。用户通过点击News Feed中广告单元将获得全屏，快速加载的购物体验（称为Facebook即时体验），人们甚至可以浏览多达50种产品。 MakeMeReach客户，Hawkers Co.成功测试了这种广告格式，与其他Facebook广告相比，投资回报率提高了51％，同时每次购买成本（CPP）降低了30％。

Dynamic Ads for Retail

动态广告是Facebook强大的重定向产品，能够处理不同的使用案例，包括零售行业。这种创新的广告方式是利用行为信息来决定每个用户在News Feed上收到的Facebook广告中应包含哪些产品信息。它们允许广告人重新找回那些看过广告但是没有转化成客户的用户。零售动态广告—— 一种专为实体零售而设计的动态广告是于2016年推出，并取得了巨大成功。通过动态零售广告，零售商可以以动态的方式展示商店中的产品。

Messenger Ads

13亿Facebook Messenger用户参与消息服务，不仅可以与朋友和家人进行交流，还可以与他们喜爱的企业和品牌进行互动。Messenger中的广告选项包括Click-to-Messenger广告，向Facebook News Feed和Instagram Feed上的用户显示。点击后，该广告会在Messenger应用中与商家展开对话。与Click-to-Messenger广告集成的Chatbots可为零售商带来一定的优势，包括客户服务，低成本以及对常见问题的及时回复的一致性。

Instagram

Instagram Stories广告

故事中大部分都是以“它”形式穿插在许多主要社交网络中的。与这种形式的主要区别在于它的短暂性。品牌应该考虑到这一点：关于故事的一切都是暂时的。在零售业中，Instagram故事中的广告可以非常有效地激发和提高您对所提供的“酷”事物的认识。它们还具有添加号召性用语的功能，例如，邀请用户向上滑动以直接访问外部网站或产品目标网页。

Snapchat

作为Snapchat的合作伙伴，我们亲眼目睹了Snapchat广告的结果。随着广大如“死忠粉”一般的的年轻用户，定位是Snapchat体验的重要部分，这激励了零售商实体店的改变。 Snap指出，有90％的用户都启用了地理位置功能，这意味着他们不仅可以获得更好的内容体验，还可以使用针对特定位置的广告形式进行定位。

Snap广告与Instagram Stories中的广告类似，可让广告客户通过全屏体验吸引观众。默认情况下，它们还具有音频功能，可用于包括Web视图，应用安装和长视频视图在内的目标。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

零售业在投放社交媒体广告时,可以考虑以下几个主流平台:Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest、Twitter等。选择合适的平台需要结合自己的产品特点和目标客户群身份。例如,销售时尚服饰品牌可以更多关注Instagram;出售家居产品的可以在Pinterest和Facebook取得不错的效果。

要设计互动式的社交媒体广告,可以考虑以下几点:1. 设置调查或问卷来了解客户需求;2. 推出让用户参与互动的游戏或活动;3. 发起关于产品的话题讨论;4. 开展线下活动同社交平台相连,如拍照分享等。这些都能增强用户参与度。

衡量社交媒体广告效果的主要指标包括:网站点击数、图文阅读数、视频播放次数、互动率(如点赞、评论、分享)、订购 conversion 率等。此外,也可以观察广告是否帮助提升品牌知名度或改善客户印象。长期来看,还可以看是否增长了新客户群或者线下店铺业绩是否有所提升。

优化社交媒体广告的方法包括:调整广告创意、改变发布时间和频率、选择更好的目标受众、根据数据调整广告投放平台、增强互动组件设计、及时响应用户反馈等。通过不断测试iteration,找出最优化的方案。同时,也要结合线下推广,形成交叉验证的营销模式。

控制社交媒体广告预算的方法:1. 制定完整的预算计划;2. 设置每日/每周广告投入额度;3. 根据各平台广告表现调整投放比例;4. 开启每次点击/转化限额以避免浪费;5. 定期分析广告数据决定是否需要调整策略。关键是根据效果及时做调整,兼顾广告发力与控制成本。