了解shopee物流查询方式

Shopee物流怎么查询？

Shopee的物流信息是每个买家和卖家都非常关心的问题，今天就让我们一起来了解Shopee物流如何查询，以及其中的状态有哪些。

一、联系平台客服

卖家想要查询物流信息，可以找到Shopee平台客服咨询，可以通过在线客服、或者邮件、电话等方式进行查询。如果是处于"转运中"的订单，买家可以通过发送产品的链接来查询商品的物流信息。

二、SLS物流查件咨询

对于SLS物流来说，货物一般在12-24小时内扫描出仓库，如果24小时后还未扫描出来，会出现异常情况，此时卖方会重新发出货物。此外，卖方还可以通过4009302015的客服热线或者cs.cbseller@shopee.cn的邮箱来查询相关信息。

三、店主的物流账单状态

1、未进入仓库或未扫描状态的快件。

2、未扫描原因包含但不限于异常物品、快递公司假装验收、或者卖家本人错过发货。

3、发货失败通常是因为买家地址错误或者已过期而导致。

四、过境状态查询

一般情况下，在7-15个工作日内就能将包裹递到买家收件地址上。如果仓库扫描出来40天之后依然没有将包裹递到买家收件地址上，此时卖方需要通过产品发货订单号码去物流中心处理好相关事宜，避免影响到正常的使用效用。

总结

Shopee卖家想要快速而准确的得到物流信息，应当先找到Shopee平台客服去咨询相关信息。此外，店主也要注意发货失败原因，如买家地址错误或者已过期而导致包裹无法正常分递。最后，要注意包裹40天之后依然没能将包裹正常分递，此时店主就要采取相应行动去处理好相关问题

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常见问答(FQAS)

请检查您输入的物流单号是否输入正确,可重新输入查询;若长时间不能查询,可能该货物正在运输过程中,请耐心等待几天再试。

登入shopee APP后,点击右上方\"我的\"按钮,选择\"订单\",找到要查询的订单后点击进入,可以在订单详情页面看到物流单号和物流状态。

“正在派送”状态通常代表货物已由快递公司收取,但尚未送达。请多留意快递短信并保持联系,若持续时间过长,可咨询卖家或者快递客服寻求解决途径。

\"运输中\"状态意味着货物现处于快递公司运输途中,尚未送达,这是正常情况。请耐心等待直至快递送达生效。如果运输时间过长,也可与卖家或快递公司进一步沟通。