shopee的发货时效是多久 shopee怎么设置发货时间

Shopee平台对商家的发货有时间限制，也就是说商家必须在规定时间内发货。所以，商家需要提前根据自己的实际情况设定好发货时间，这样才能有更好的店铺数据评分。今天我们来聊聊Shopee是怎么设置发货时间的。

商家在上传产品时，是选择产品是在2天内发货，还是在7天以上发货，若你选择的是7天以上，那么该产品就属于预购产品，则需在产品页面上显示预购产品。

目前，shopee平台只支持这两个选项。但很多商家都认为选择越长的时间发货越好，这样有利于国内的发货。但是，实际上这会给购买带来不好的购物体验，因此必须根据实际情况进行选择。

关于shopee发货时效要求具体如下：

1、商家要在设定好的DTS，也就是备货时间之内发货， SLS发货的依据：仅当商加把货寄送到虾皮仓库，被扫描后，货才会从系统里“待出货”变成“运送中”，如果备货超过DTS+2天，包裹尚未被扫描入库，订单仍是“待出货”状态，则会被系统算为迟发货，但是订单依然有效。

2、如果商家长时间不发货，则订单会被取消

(1)当商家在DTS+5天仍没发货，系统就会自动取消此订单，卖家的订单完成率也就下降了。

(2)如未到仓库，则自动取消将由DTS+7天变更为DTS(为工作日)+5天(均为自然日)。DTS遇到节假日(包括周末)会顺延，但是仍然需要提醒商家只有DTS=N的N遇假期会顺延，而+5是不会顺延的。

3.、如一个订单内同时包含DTS设置不同的产品，系统判定未完成订单率或迟发货率时会以DTS设置较长的产品时间为准。

4、 Shopee之后会为商家上线批量编辑DTS的功能，商家可通过此功能根据情况修改相应产品的DTS进行设置。

所以为了避免延迟发货，建议商家选择离自己近一点的仓库，保证商品两天内到达仓库并被扫描。同时建议大家根据自身的情况提前准备好充足的时间。

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常见问答(FQAS)

宝贝发出后的24小时内,卖家应及时发货并更新物流信息。如果24小时内卖家没有发货,买家可以联系卖家催发。

如果超过交易确认后7天内还没有收到宝贝,买家可以向卖家询问物流跟踪详情,或直接提出申诉要求退款。通过沟通往往可以解决问题。如果卖家没理会,买家也可以直接向Shopee反映,Shopee客服会处理。

卖家可以在交易完成24小时内选择延后发货,并把原因告知买家,但最长延期只能延后3天。延后发货必须及时通知买家,防止买家误会已收货或已退款。如有重大事故导致无法按时发货,也需要卖家给买家一个交代。

卖家可以登录商家中心->物流与发货->发货规则,设置系统默认的发货时间,比如1-3个工作日内发货。此外也可以针对单个订单手动设置或调整发货时间。以此保证买家了解预计收货时间。