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免费试用对于已经在shopee开店的商家来说,发货都是最基本得操作,商家们要根据自己的实际情况选择一个合适的发货方式才行,那么商家们是如何去进行发货的呢?下面为大家进行介绍。
shopee卖家如何发货?
Shopee卖家发货可以选择SLS、圆通、LWE及出口易中邮小包这4种发货方式。台湾站卖家是可以直接选择圆通发货的,无需手动上传订单;像是LWE的话,则需要卖家手动上传运单号,以及有物流扫描信息才算完成发货。不同站点支持的发货方式也不同,具体可以参考这里。
第一步:登录Shopee卖家中心,点击顶部菜单栏的“To Ship”,找到要发货的订单,点击右侧的”Arrange Shipment”;
第二步:之后会有一个弹窗,然后点击“Print Way bill”,打印快递运单号,打包好货物后,将运单贴到包裹上,再通过国内的物流公司寄送到Shopee国内仓库,建议选择离自己比较近的仓库,新手卖家默认是深圳仓的。
第三步:Shopee仓库收到货物之后就会进行扫描,订单变为“Shipping”的状态,就是进入国际运输这一步了,等待买家收货即可。
Shopee卖家还要根据平台的要求去发货,否则是会被违规处罚的:
1、一般情况下,产品需要在买家下单的2天内发货,并有物流信息扫描更新;
2、发货的产品包裹没有严格遵守平台的要求,这样包裹会被退回;
3、如果卖家超时还未发货,订单会直接被系统取消;
4、订单发货后如果装热爱在2天还没有扫描入库的状态更新,那么平台就会认为是延迟发货,会收到扣分罚款的处罚的。
虽然Shopee支持卖家选择官方物流发货或者是第三方发货,但是第三方发货必须是要Shopee指定的物流方才行,否则后台是无法填写物流运单号,影响自己发货,所以一定要选择一个适合自己的发货方式,才让自己更有优势。
Shopee对卖家发货是有要求的,一般是要在2天内完成发货并有物流信息的更新。这样才可以更好的节省物流运输成本,提升产品的运输效率及买家的体验。特别是在国内发货到Shopee仓库的这一步,也是很关键的,否则就是延迟发货处罚了。
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是的,卖家需要自行为买家完成发货过程。Shopee平台不提供物流配送服务,卖家需要选择快递公司为买家完成派送。
如何为买家完成发货?主要流程如下:1.准备好订单商品;2.打印快递 waybill;3.将商品及waybill一并提交给快递公司;4.快递公司收单后进行配送。卖家需要主动跟踪快递状态,并及时为买家提供物流单号。
违规发货会受到什么处罚?违规发货行为包括:未及时发货、误发错误商品、伪造物流单号等。若发生违规,平台可能会给予警告,严重情况下可能暂停或关闭卖家店铺。以保障买家权益为前提。
物流问题如何跟买家解释?如果发生物流延迟或遗失等问题,卖家需要主动联系买家说明情况并进行道歉,可以提供进一步处理建议如重新配送、退款等。同时也可以向快递公司查询跟踪,为买家提供最新物流信息。以维护良好用户体验。