Shopee越南、波兰、巴西和中国台湾站点更新优选卖家标准

8月30日消息，日前，Shopee发布越南、波兰、巴西站点和中国台湾虾皮优选卖家标准更新通知。

通知显示，各站点新标准的正式执行时间如下：越南和波兰站点8月30日起将正式执行新标准;巴西站点9月6日起将正式执行新标准;中国台湾虾皮9月13日起将正式执行新标准。

其中，越南站点更新内容如下：

优选+卖家标准中，订单迟发货率(过去7天)指标的入选标准为≤3%，移除标准为>3%;

优选卖家的移除标准中，订单迟发货率(过去7天)>10%;预售商品占比>30%;超过预售商品占比持续天数(过去30天)>5。

波兰站点更新内容如下：

优选卖家各个指标的入选和移除标准分别是，不重复买家数(过去30天)≥10，<10;净订单数(过去30天)≥30，<30;聊聊回复率 ≥75%，<65%;商店评分≥4.7，<4.7;惩罚计分≤2，>3;

订单未完成率(过去7天)≤3%，>5%;订单迟发货率(过去7天)≤3%，>5%;平均备货时长(过去30天)≤2，>2。

巴西站点更新内容如下：优选卖家各个指标的入选和移除标准分别是，惩罚计分≤1，≥3;订单未完成率(过去7天)≤2%，>3%。

中国台湾虾皮更新内容如下：优选卖家的聊聊回复率指标的入选标准是≥70%，移除标准是<70%。

值得一提的是，日前，Shopee还发布了深圳华强北集货点暂停服务通知。通知称，为配合Shopee深圳华强北集货点所在地区政府疫情管控要求，即日(2022年8月29日)起，深圳华强北集货点暂停服务。

对于有发货能力的卖家，可自行发货至Shopee东莞仓库，Shopee东莞仓仓库地址：广东省东莞市常平镇麦元村犀牛一街神鹰仓库一楼。

该仓库收货时间：每日 9:00 - 20:30。

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常见问答(FQAS)

Shopee根据各卖家在平台的恰当操作程度、服务质量、商品质量以及售后服务水平等多项标准进行综合评估,以确保卖家能够为用户提供最佳购物体验。

这项标准更新主要针对一些长期在Shopee各站点进行交易的优秀卖家,他们在过去一段时间内一直保持较高的服务质量和良好的用户评价。

通过新标准筛选的优选卖家将可享有更高级别的服务,例如在搜索和分类页享有更优质的展示位,在促销活动中获得更多支持等。同时,他们还需要继续努力提高服务水平,才能保持这一优先身份。

标准未通过的卖家不一定会受到直接 Punish,但其在平台中的曝光率和参与度可能会相应降低。Shopee会要求这部分卖家继续改进自身,以满足新标准的要求。