Shopee虾皮卖家中心怎么取消订单?有哪些影响?

2024-01-01 14:01:26
By 都让开我要装比了
在虾皮平台注册好店铺以后,大家就可以开始购后续的运营工作了,有一些朋友在操作的过程中,遇到了需要取消订单的情况,但是不知道虾皮卖家中心怎么取消订单?今天介绍一下步骤!
 
虾皮卖家中心怎么取消订单?有哪些影响?
 
卖方中心
 
您可以通过“订单”中“取消”页面上的不同选项卡来管理订单取消。这些选项卡按以下顺序排序:
 
1.全部:
 
“全部”选项卡包含所有已取消的订单,无论取消原因如何。
 
2.回应:
 
“响应”选项卡显示由于订单取消请求而需要响应的所有订单。
 
买方按紧急程度排列,最接近最晚响应期限的请求。
 
3.已取消:
 
该取消的选项卡包含所有已处理取消的订单。
 
订单的6种状态与订单发货:
 
订单的6种状态
 
尚未付款(Unpaid):等待买家完成付款的订单,买家完成付款 后此订单会自动进入【我的销售】-【待出货】中。
 
待出货(To ship):买家已付款,等待卖家出货,订单物流如果是SLS,卖家点击【申请出货编号】可以获取运单号并打印面单进行出货;如果是第三方物流,请点击出货并输入物流商的运单号来完成相应货物的出货。
 
运送中(Shipping):【运送中】卖家可以点击【查看详情】查 看对应的物流状态。
 
已完成(Completed):显示已经完成的订单,订单完成的条件: 1)买家点击了确认收货
 
2)超过Shopee系统针对跨境电商预设的收货天数。
 
已取消(Cancelled):被取消的订单会出现在【已取消】下。取消原因也会显示。目前订单可以被买家, 卖家或者系统取消。
 
退款/退货(Return/refund):买家申请退款/退货的订单会在【退款/退货】出现,点击订单任意处即可查看买家的退款/退货原因。
 
订单如何发货?
 
批量发货:1. 在【待出货】 页面待出货订单中点击“申请出货编号”2 . 点击【列印出货单】,下载相应的pdf文件并按要求打印面单(10*10),卖家应尽快打印好面单并发货到仓库,待仓库扫描完成后即可完成发货。
 
今天的内容就到这里啦!因为新手到Shopee开店,首站是只能选择中国台湾站和马来西亚站,所以大家要重点去了解的这两个站点的卖家中心操作。

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常见问答(FQAS)


取消订单后,该订单状态会显示为什么?

取消订单后,该订单状态会显示为\"已取消\"。

取消订单后,商品会重新上架销售吗?

取消订单后,商品不会自动重新上架销售,卖家需要手动重新上架该商品。

取消订单后,买家是否可以再下单购买该商品?

取消订单后,买家不能再使用该订单购买该商品,但可以浏览商品详情页再下单购买。

取消订单后,是否可以退还部分或全部商品费用?

取消订单后,系统不会自动退还任何费用。如果卖家主动发起退款,才可以退还部分或全部商品费用给买家。

取消订单会对卖家商城的业绩和评价有何影响?

取消订单后,该订单不会计入卖家的销售业绩中,但取消订单次数过多可能影响卖家的评价。