shopee虾皮买家可以取消订单吗？卖家取消订单的影响

做跨境电商的商家比较多，而在Shopee上开店后，商家会遇到各种各样的买家，有些消费者在下单后，由于一些其它问题的出现，就会想要取消订单，下面我们说说shopee买家可以取消订单吗?

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常见问答(FQAS)

如何申请取消订单?

在未发货状态下,买家或卖家都可以在订单详情页面点击\"取消订单\"按钮申请取消订单。系统会询问取消的原因,然后提交申请。如果申请被审核通过,订单状态会变成\"取消中\"再变成\"已取消\"。

订单被卖家取消后会怎样?

如果订单被卖家主动取消,买家可以获得全额退款。但产品描述或卖家服务真实性等方面会受到消费者投诉影响,长期累计可能影响卖家店铺信誉。

订单自动取消后退款过程是怎样的?

如果订单因逾期未付款自动取消,系统会自动为买家开具退款单并付款。一般情况下3个工作日内货款会退回到买家原支付方式。自动取消订单不影响买家或卖家的信誉评分。

取消订单后能否再下单购买同一商品?

如果取消订单,买家仍可以继续关注该商品,下次购买时根据当时商品价格和数量下单。取消一笔订单不会影响买家日后购买该商品。