Shopify封店多久才可以找回?怎么降低损失?

2024-01-01 14:01:26
By 打喷嚏
Shopify独立站搭建和运营的工作内容并不少,对于一些新手卖家来说,因为操作不当,导致自己的Shopify封店了,很着急,想要知道Shopify封店多久可以找回?
 
Shopify封店多久可以找回?怎么降低损失?
 
Shopify店铺一旦被封就基本没有解封的可能了,原本属于你Shopify店铺里的数据、SKU、域名也都将失去。如果重新注册一个Shopify店铺的话,原来的域名也将无法使用,也就是说需要你重新开始,以前对店铺所做的努力全都将付之东流。
 
Shopify店铺被封,平台是不会告知你具体的封店原因是什么的。那么卖家就要自己去找找看到底是因为什么原因导致的封店,之后再通过写申诉信去申请恢复店铺。
 
Shopify封店申诉,例如你是因为代理IP的原因导致的封店,那么在申诉信中,你要主动表明自己使用了代理软件;当然大家也可以尝试去找平台客服问问看是什么原因导致的封店,看看能否挽回自己的店铺。
 
当然快速有效的方法就是联系平台客服,可以通过发送封店申诉邮件,以及电话联系平台客服进行申诉。大家也要准备好相应的申诉材料,这样才能保证最大可能的挽救自己的店铺。
 
可能会造成你的网站被封的原因:
 
1、 注册店铺地址选择;在注册shopify的时候地址你选择了不在你注册地址的其他国家
 
2、注册邮箱尽量使用Gmail邮箱,不要用比如QQ或者163等等后缀的邮箱。
 
2、 注册网站的个人资料地址和你后台绑定的收款账号地址不一致。
 
3、 同一台电脑频繁注册不同名称的店铺。
 
4、 注册要保证真实性,注册地在中国,而你个人资料填的是美国等非大陆地区。
 
5、 登录网站后台IP不稳定,比如经常翻墙也会有一定影响。(这个可以申诉解封)
 
6、 产品涉及侵权,违规等违反Shopify政策等操作。(注:款式侵权也算违规)
 
7、 变更后台的信用卡地址。
 
当然还有一些无法预知的风险造成你封店的,但是你自己不知道,shopify也不会告知你是因为什么被封店了,你也找不到自己的问题所在,一脸懵逼的只能接受被封的事实。

常见问答(FQAS)


商店为什么会被封?

店主可能违反了Shopify平台的规则政策,如涉及违法商品、招聘或广告活动等,引起平台的怀疑后就可能会被封。

被封后多久可以找回店铺?

一般情况下,Shopify第一时间会给店主发送邮件通知原因。如果是第一次轻度违规,可能1-3天就可以恢复。如果违规较重,可能需要7-30天等待审核通过。严重违规可能需要等待更长时间。

如何降低被封带来的损失?

1. 店主应主动调整产品或营销策略,消除可能引起封店的原因。2. 宣传其他渠道联系方式,让买家能够找到店主。3. 准备好备用网站或平台,一旦封店就迅速转移。4. 及时追踪封店进展,主动与Shopify沟通解决方案。

如何申诉取消封店判定?

店主可以登录后台并提交上诉申请,详细解释违规情况及采取的纠正措施,附上相关凭证资料,主动交流补救意见。Shopify会重审案件并尽快回复决定。如申诉理顺,封店将可能获得撤销。