Shopify封店多久可以找回?太容易封店了怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 小跟班
对于商家来说,店铺是非常重要的,是我们每天挣钱盈利的关键,然而,若是哪一天打开电脑,发现自己的Shopify店铺被封了,可能会感到无助、愤怒。那么,这种情况多久可以找回呢?
 
Shopify封店多久可以找回?太容易封店了怎么办?
 
一、封店多久可以找回?
 
这个不一定,看店铺的违规情况,一般三个工作日可以恢复,如果shopify封店没有恢复,建议联系客服。
 
二、太容易封店了怎么办?
 
1、使用中国大陆的护照开通了HongKong的Shopify Payment,因为所有Shopify老司机都告诉我,SP管控非常的严格,目前除了我本人以外,网友Sky老思,在组织生财有术TikTok流量变现小航海中,也遭遇了同样的情况,我猜测因为开通了SP,导致店铺监管变的更加严格,所以容易风控。解决方案:只使用paypal收款+信用卡渠道,国人卖家别碰SP。
 
2、新店修改时区、地址、邮箱、换绑paypal等操作。本身这种修改应该属于正常店铺设置,但是有可能是启用了SP,或者开了代理,目前登录店铺的ip地址与你修改的地址不符合,触发风控。
 
解决方案:注册店铺、绑定收款渠道时不要开代理。老老实实填写真实、可被证明的真实地址,万一触发风控可以提供相关材料,找回店铺。
 
如果是随便网上找的地址信息,大概率没办法提供证明材料,甚至可能被封以后,被客服问起来,连自己设置的地址是什么都不知道,客户会判断为无法鉴别身份,不处理你的申诉。(涉及到支付、店铺订阅、绑定收款方式等情况的关键时刻,千万不要开代理、信用卡的地址一定与自己当前ip相符,非常重要!)
 
3、使用虚拟信用卡支付shopify订阅费。这条是秒封。我估计是因为很多人想通过绑定临时的VISA、Mastercard预付卡搞事情。由于这种卡有效期很短,最终shopify肯定无法扣除店铺订阅、插件费用、以及订单抽成。类似欺诈的卡组织以及信用卡号段肯定会被拉黑,使用这类卡片支付店铺费用或者想逃票,应该是无解的,必封无疑。
 
解决方案:本分做人,遵守契约精神,不要耍小聪明。
 
Shopify店铺被封后,自暴自弃是没有用的,短暂的愤怒、无助过后,要赶紧振作起来,寻找解决问题的方法。Shopify封店其实很常见,我们平时操作的时候小心一些,可以避免大概率的封店情况。

常见问答(FQAS)


什么情况下会被Shopify封店?

Shopify会根据产品质量、服务质量、支付功能运营等多种因素来评估一个商店。如果违反Shopify规定,例如虚假广告、违法商品,或者订单和支付问题频繁,就可能会被封店。

封店后多久可以解封?

Shopify一般不会永久封店,但需要根据实际情况来决定解封时间。一般来说,如果店铺刚被封店,一两周后就可以联系Shopify解封。如果店铺曾多次被封,解封时间可能需要一个月或更长。

如何防止Shopify封店?

要防止被封店,需要注意以下事项:提供实实在在的商品和服务,保证产品质量;避免虚假、误导性广告;支付结算要有准备,避免订单处理问题;遵守Shopify各项政策规定。同时,可以主动与Shopify沟通,解决任何问题,这也有利于加快解封。

如果一直被封店该怎么办?

如果店铺一直因为各种原因被重复封店,最好考虑转到其他电商平台继续经营,或者重新评估自己的电商模式是否存在问题。可以请教第三方专业顾问,找到原因和改进点,以防止在新的平台也面临同样问题。