了解Shopify Payments冻结的原因与预防措施

Shopify Payments被冻结原因分析及如何防范

一、Shopify店铺被封的情况

Shopify店铺被封并不是一个小概率事件，与其他电商平台不同的是，Shopify作为独立站一旦店铺被封，解封的可能性很小，也就意味着店铺内所有的数据、sku、主题模板、域名等都将离你而去。

根据小编的调查，大部分被封的原因都是因为Shopify payments账户被冻结。

二、Shopify Payments账户被冻结原因

1.地址设置与常用IP不一致

由于使用了shopify payment之后，卖家将可以享受Shopify很多的优惠政策，如提现费率低以及shopify不再收取店铺的交易手续费等。Shopify一旦检测到IP地址经常在国内登录，但是后台地址却设置为其他的，一律封店，并且无法申诉。

2. 高风险账户

如果系统检测到卖家账号存在高风险，那么卖家的账户很有可能被封，高风险账户的原因可能有以下几点：

1)卖家突然开始销售其他类型的产品，如贵重首饰等。

2)卖家销量突然呈几何倍数形式增长，shopify官方可能会对账户冻结同时调查原因。

3)从shopify payments提现金额过大，比如账户收款后，卖家完成发货后，立刻把所有账户金额提现。

三、如何避免Shopify Payments 被冻结

1. 地址要正常修改;

2. 注意店铺运行中常出现的风险;

3. 限制每天的提现金额;

4. 合理安排店销量上升速度;

5. 遵守相关法律法规;

6. 保证正常交易行为;

7. 充分利用shopify payment优惠多样化的优势。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

主要原因可能是商店账户使用情况异常,比如大额实体出据、大量退货、疑似欺诈活动等都可能引起Shopify支付冻结账户的情况。

比如客户购物体验不够流畅,订单提交后付款失败等情况也可能引起账户风险控制系统的警示。

1. 确保购物流程顺畅无误;2. 合理设置订单退货政策;3. 不提供无实物交易产品或服务;4. 定期对产品和服务进行评审更新等致力于打造良好的购物体验。

与Shopify客服沟通,提供相关业务情况说明和支持材料,以求解冻账户問題。同时可以优化商店管理规范性,以预防未来可能出现的类似问题。

Shopify会根据具体情况进行评估,一般1个工作日内提供响应,2-5个工作日内提供账户解冻结果。重要的是与Shopify保持良好沟通。