如何申诉wish被关闭店铺的情况

Wish妥投被关店怎么申诉

一、关于Wish妥投的规则

在Wish开店的卖家，想及时快速的发货，或者利用Wish妥投政策来拓展更多的业务，都必须要符合Wish的相关规则，否则严重情况下店铺就会被关停。随着Wish市场不断地扩大，平台法律法规也逐渐在完善，之前一直适用的规则，可能到现在就不适用了。

二、遇到妥投不当时应该怎么办

1. 提前准备好二次验证。当我们遇到妥投不当时，将面临店铺被封，此时我们需要提前准备好二次验证所需的资料，当我们申请开放店铺时，就意味着我们是进入二次验证的时候。

2. 马上联系Wish官方客服。卖家一旦遇到由于妥投原因被关店铺情况时，一定要马上联系客服，建议告知Wish客服是本人在发货时没有注意到妥投政策，导致关店。

三、重新开通店铺步骤

1. 如果wish官方邮件中告知我们需要重置卖家账号登录密码，一定要先找wish客服重置我们的买家账号密码；

2. 然后使用重置后的买家账号密码来登录卖家帐号；

3. 根据wish平台要求尽快准备好相关材料并提交申诉即可。

4. 通常情况下2-3天wish会进行审核；

5. 如果能够正常通过wish的审核流程，便可以重新开通店铺。

四、总结

总之大家想要正常运作wish上的业务，尤其是想要使用wish妥投来进行业务扩展时一定要特别注意遵循wish上的相关流程和规则。但是如果不幸遭遇了因为妥投原因而导致店铺关闭的情况时，一定要及时沟通并向wish平台准备好相关材料然后进行申诉即可。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish可能关闭店铺的主要原因有以下几点:违反Wish平台规则政策,如违规销售商品、假冒品牌等;店铺评价较差,收货评价欠佳;长时间没有更新商品或下架所有商品;

如果您认为Wish关闭您店铺的决定可能存在误解或错误,您可以登录Wish商家中心,找到“申诉关闭店铺”选项,填写申诉理由并提交相关证据文件申诉,Wish会在15个工作日内给予答复。

Wish审核申诉请求较为严格,通过率一般介于20%~30%之间。通过申诉需要提供足够的证据证明Wish关闭店铺决定存在问题,同时也需要一定的申诉技巧。如果通过证据与理由能充分表明自己无过错,通过率会相对较高。

如果原店铺申诉失败被Wish最终关闭,一般半年后才可以开设新的店铺。新的店铺地址、银行卡信息必须与原店铺不同,同时操作方式也需要有一定变化,以免Wish再次识别出来。但Wish有主观判断空间,也不一定允许再开新店。