wish妥投被关店怎么申诉 wish妥投被关停怎么办？

大家都知道在wish开店的卖家在开展业务时，如果想及时快速的发货，想管理好妥投的流程，或者是想进一步利用wish妥投政策来拓展更多的业务，都必须要符合wish的相关规则，否则严重情况下店铺就会被关停，这件事情之前给卖家科普过好多次了，真心希望大家都重视起来，而且随着wish市场不断地扩大，平台法律法规也逐渐在完善，之前一直适用的规则，可能到现在就不适用了，这是非常常见的。那么，当我们在发货之后完成妥投时，由于没有注意流程或者在妥投过程中出现了问题，我们的店铺被关闭了该怎么办呢？以下几个方面给大家几点建议，希望能帮助到大家。

1.提前准备好二次验证。当我们遇到妥投不当时，将面临店铺被封，此时我们需要提前准备好二次验证所需的资料，当我们申请开放店铺时，就意味着我们是进入二次验证的时候，我们按照页面提示的提交验证资料就可以了，如果我们提交的资料都是真实有效的，一般1-3个工作日，wish后台审核就会通过。

2.马上联系wish官方客服。卖家一旦遇到由于妥投原因被关店铺情况时，一定要马上联系客服，建议告知wish客服是本人在发货时没有注意到妥投政策，导致关店。如果邮件中告知我们需要重置我们的卖家账号登陆密码，请大家一定先确认是否有一个与之对应的买家账号，如果有，需找wish客服先重置我们的买家账号密码，再使用重置后的买家账号密码登陆我们的卖家账号，并按照wish邮件中的要求提交材料申诉即可，一般情况下2-3天wish会进行审核，如果我们按照客服要求的来做，一般都不会有什么大的问题。

以上两点就是给大家分享的，希望广大卖家永远都不会遇到这种事情，如果遇上了也不要慌张，按照wish相关流程来处理即可。

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常见问答(FQAS)

如果您的账号被wish关闭,可以尝试以下方法申诉:

您可以向wish客户服务提交证明材料,如商品发票、进口明细等文件,并解释您所卖商品的合法性,wish将会重新审核。

wish一般不允许使用同一个身份信息和银行卡等重复注册。您可以尝试使用新的身份信息如名字、地址、银行卡等进行注册。

wish关闭账号后如果您有余额,您可以联系客服继续申诉以争取退还余额。若申诉无效,wish将无法退还您的资金。

wish账号关闭后的申诉期限一般为7-15个工作日。请您在这个时间范围内积极与wish沟通解决。