了解Wish平台如何处理订单

Wish平台如何处理订单

一、接到订单后的提醒

1. 在接到订单后，系统会自动通知您有需要处理的订单，您可以在邮箱中查看通知，或者在商铺后台也会看到红色的提示标，还有数字提醒。

2. 数字的含义就是需要处理的订单或新接收的订单数量。

二、发货流程

1. 在商铺后台最顶部的导航窗格找到新订单，点击进入发货页面。

2. 在未处理页面找到该订单，然后在操作栏中找到"发货"按钮，点击进入物流流程。

3. 选择相关物流公司并填写相关单号，然后点击下一步，这个订单就已经发货完成了。

4. 如果一次性打包多个订单发货，将想要一次性发货的订单全部选中，然后在弹出的新窗口中填写多个订单的物流信息，最后点击下方"全部配送"完成一次性发货。

三、处理完成后

1. 发货完成后该订单会进入历史记录中，用户也可以在平台上查询物流信息。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

订单状态分为以下几个阶段:待付款(Payment Pending)、待发货(Awaiting Shipment)、运输中(In Transit)、已签收(Delivered)。待付款状态表示订单已下单但还未付款;待发货状态表示订单已付款但商家还未发货;运输中表示货物正在运输途中;已签收状态表示货物已成功送达并签收。

您可以登录Wish账号,点击右上角的“我的帐号”,选择“订单”栏目,然后点击想查看详情的订单即可查看详细信息,如产品图片、价格、物流跟踪等。

如果需要取消或退款订单,可以登录Wish账号,进入订单页面,选择要取消或退款的订单,然后点击订单下方的“申请取消/退款”按钮,选择理由提交申请。Wish会根据实际情况处理您的申请。

如果收货时间超过Wish给出的预计时间,您可以积极与商家或快递公司联系,核实订单最新状态。同时,您也可以在订单详情页点击“物流跟踪”按钮,查看快递公司给出的具体送达时间。如果长期无回应,也可以申请延长收货期或取消订单。