了解Wish平台如何处理订单

Wish平台如何处理订单

一、接收订单

1、接到订单后，会在邮箱中收到系统的通知，或者在商铺后台有数字提醒，表明需要处理的订单数量。

2、可以在商铺后台"未处理"页面查看具体信息，然后联系用户、编辑收货地址以及进行发货。

3、注意一定要及时处理订单，五天内如果不处理，将会自动退款。

二、发货

1、点击新订单，进入发货页面。

2、对单个订单进行标记发货时，先找到该订单，然后在操作栏中点击”配送”按钮。

3、在填写包裹尺寸的页面中，选择相关物流公司填写相应的物流单号，然后完成发货步骤。

4、如果想要一次性打包多个订单发货的话，就在列表中选中想要发货的所有订单，然后点击“配送选定商品”，在弹出的新窗口中就可以填写多个物流信息了。

三、完成

1、完成了物流步骤之后就会在已发货列表里显示该条信息。

2、用户也能在平台上查询物流信息。

3、此时您也会收到已完成发货的通知。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish平台采取地理位置限制机制,部分国家和地区用户下单后,平台会根据物流运营商的能力进行订单延迟或取消处理。

用户可以登录Wish账号,进入“我的订单”页面,查询每个订单详细信息,包括下单时间、发货时间、物流轨迹等。

如果商品与描述不符,或收到商品后有质量问题,用户可以在订单页面点击“退款/退货”,填写理由後提交申请。Wish会根据实际情况处理申请。

Wish支持在线支付宝/微信支付等进行订单支付。部分国家地区也支持货到付款。

用户可以登录Wish账号,点击页面底部“联系我们”链接,选择问题分类后给客服发消息。Wish会尽快回复解决用户疑问。