wish保证金怎么没有退还？为什么退回难？

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常见问答(FQAS)

Wish审核保证金退款需要一定时间,如果超过15个工作日还未退回,你可以尝试与客服人员联系,了解申请状态和可能的延迟原因。通常情况下,保证金无法退回的主要原因包括:商品送达存在质量问题被退货;买家违反Wish使用条款被扣留部分或全部保证金等。

Wish保证金退款需要通过严格的审核流程,主要考察订单填写信息、商品质量是否符合标准、交易是否发生纠纷等多个方面。审核通过率一般较低,主要原因是:一些买家订单信息填写不详细,导致Wish难以跟踪投诉;部分商品质量或尺寸不符合买家要求,属正常退货;个别买家有滥用退货行为。建议买家Submit出具详细证据的退款申请,以提高通过可能。

主要提供:1. 退货物品照片以证明原封未动;2. 快递回执单以证明及时退货;3. 与卖家/客服交流截图证明解决不了退款问题即提出;4. 退货理由说明。如果商品质量问题,还可以提供相关测试报告。提供充分的证据材料有利于Wish快速审核通过您的退款申请。