对于在Wish上面开店的商家来说,在运营店铺的过程中,不管上传商品或者是发货等流程,这些都是需要提前了解清楚的。尤其是发货方面不能忽略,有买家下单之后需要及时去处理才行的,那么wish必须几天发货?怎么成功发货?
wish必须几天发货?
wish现在是要求卖家所有订单需要在5天内完成发货,并上传有效的物流订单号,还要能及时追踪订单物流信息。如果超过了5天还未发货的话,那么这个订单就会被退款,而且相应的产品也会被下架,而且也会针对每笔退款订单罚款50美金。
怎么成功发货?
第一步:选择到合适的物流方式
wish Post这个是针对中国卖家的发货方式,可以提供下单、揽收、还有配送、跟踪查询等跨境物流服务,是能有效提升产品的竞争力,从而增加转化的。
第二步:设置好发货运费
接着,商家要登录到wish商户后台,找到“账户-配送设置”,再根据自己的情况选择“仅配送至美国”或者“配送至选定国家/地区”。
第三步:等待下单
然后就可以等买家下单。买家可以在订单支付页面里面看到发货物的运费大概要多少,然后卖家就可以到后台处理订单发货了。
第四步:订单发货
然后回到商户中心,找到顶部的“订单”,之后找到“未处理”订单,进行发货标记。
第五步:物流的派送
之后就等待物流公司上门揽收,并派送到买家的海外收货地址。商家也可以通过商户后台查询到订单的物流信息,了解商品的运输详情。
对于wish商家来说,在给订单进行发货的时候,必须要根据个人的情况选择到合适的物流方法,然后再去设置好合适的计算运费的方式,这样才能让自己在众多的店铺之中脱颖而出,还能给买家带来不错的购物体验,所以在发货方面要掌握清楚。
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常见问答(FQAS)
wish必须几天发货?
wish没有明确规定产品必须在多少天内发货,但一般情况下:国内商品1-5个工作日内发货;国际商品7-30个工作日内发货。若发货时间超过预期,您可以尝试与卖家联系,要求提供发货进度及理由。同时也可以选择申请Partial Refund或Full Refund。
wish怎么成功发货?
wish成功发货的关键是:1.产品质量要达到买家期望;2.按时按点发货,不拖沓;3.客服服务态度要好,解答买家疑问;4.包装要整洁,防损护运。此外,买家评论是很重要的,刚开始时最好多联系买家,解答问题,这样可以获得好评,提升成功发货率。
wish买家如何追踪物流状态?
wish买家可以登录个人账户页面,选择“订单”选项卡,进入相应订单后可以查看物流跟踪信息。如果卖家提供了物流公司和单号,也可以登录该物流公司App或网站查询更详细的物流进度。若一直显示“等待发货”,可以尝试与卖家联系,要求提供物流追踪信息。