wish账户被暂停的原因有哪些?禁售产品介绍

2024-01-01 14:01:26
By 斜眼笑
Wish账号被暂停后,帐户访问会受限,店铺的产品不允许再上架销售,并且店铺付款保留三个月,严重的店铺销售额将被永久扣留。那么wish账户被暂停的原因有哪些呢?
 
wish账户被暂停的原因有哪些?禁售产品介绍
 
1.销售假冒或侵权产品
 
Wish将会暂停再三侵犯他人知识产权、售假的账户,重复侵犯知识产权可能会导致账户暂停或终止。
 
2.没有遵守确认妥投政策
 
满足妥投政策标准的订单,必须使用被Wish认可的物流服务商且必须提供最后一程的物流跟踪信息。2017年6月7日起,没有遵守确认妥投政策的商户将有暂停交易的风险。
 
3.出售Wish禁售品
 
Wish将移除禁售品,且该商户的店铺可能会面临暂停运营或永久关闭的处罚。
 
以下产品就是Wish禁售的产品:
 
仿品、非版权所有产品(版权属于其他人)
 
服务性产品(不能以全新的、有形的、实体的物品形式出现的任何服务)、虚拟产品和数码产品:即无形的产品或须以电子形式传输的产品、有形或数码的礼品卡、酒精类产品
 
烟草及其他点燃抽吸的产品、打火机、危险化学品、穿刺枪及纹身枪、自行车及摩托车头盔、毒品、药品、声称有医疗作用的产品、活体动物、非法动物制品、植物种子
 
人体残骸及人类肢体(不包括毛发和牙齿)、情色或成人/性/裸露/淫秽物品、火器和/及武器、儿童汽车座椅、儿童牵引带、及召回的玩具、裸露产品、隐形眼镜
 
仇恨犯罪及任何鼓动、支持、美化对某一类型人群(基于人种、民族、性别、性别认同、残疾或性取向)的仇恨或造成对某一类型人群的贬低的产品。包括支持持有此类观点的机构的产品或内容
 
4.询问客户个人信息
 
如果商户向顾客索取他们的个人信息(包括电邮地址),商户帐号将有被暂停的风险。
 
5.要求顾客汇款
 
如果商户要求用户直接打款,其帐户将会存在被暂停的风险。
 
6.提供不适当的用户服务
 
如果商户提供了不适当的用户服务,其帐户将会存在被暂停的风险。
 
以上就是wish账户被暂停的原因了,账号被暂停是十分严重的事情,对店铺有很大的影响。运营时遵守平台规则,了解平台政策,让店铺更稳定的运营下去才是正道。

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常见问答(FQAS)


账户被暂停的常见原因有哪些?

1. 收到举报投诉,需进行稽查确认;

如何解除帐户禁售状态?

您可以与 Wish 客服人员联系,提供相关材料如身份证明文件等, Wish 会根据情况进行复审并解除帐户禁售。

禁售商品分类包括哪些?

Wish 禁售的商品主要包括违法和危险商品,如枪支、弹药、爆裂物、违禁药品等。Wish 规定了严格的商品分类管理政策。

如何了解自己的帐户状态?

您可以登陆Wish账号,进入“我的帐户”页面,查看帐户状态是否被暂停。如果 status 显示为“禁用”,说明帐户现在处于禁用状态。

联系客服需要准备什么材料?

联系 Wish 客服解除帐户禁售时,需要提供身份证明如身份证复印件、银行卡等有效资料,以便 Wish 运营方进行复核验证您的身份信息。