了解Wish卖家违规及处罚的规则

Wish卖家如果违规和处罚的规则

一、注册环节

1.1 要求严格

Wish平台对商家入驻的身份要求非常严格，所以基础资料、个人资料等都必须准确无误。此外，不允许企业或个人有多个账号，否则可能会被暂停使用。

二、产品上架

2.1 核实严格

对于想要新上架的产品，一定要进行仔细的核查，因为在wish平台不允许出现触犯法律的情况，也不能出现触及法律边缘的情况。因此，上架之前一定要仔细检查。

三、知识产权

3.1 注重保护

Wish平台对店铺的描述、商品的描述、商品图片等都非常注重保护知识产权。因此，最好是原创不要抄袭，否则将会受到封号处理，也要保护好自己的知识产权。

四、履行订单

4.1 及时处理

顾客就是上帝，一定要及时处理好相关的订单，在五天之内进行发货，否则会错失付款。也会影响店铺的数据。

五、用户服务

5.1 满足顾客要求

同样地，顾客就是上帝，尽量帮助顾客实现他们的所有要求，并改正顾客所说的不正确之处。

六、退款责任

6.1 问题必然避开

如遇一系列问题，商家都会面临封号或者是使用权限的受限。所以无论是大问题还是小问题，商家最好都不要出现，否则将会面临封号或者使用权限的受限。

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常见问答(FQAS)

Wish会下架以下类型违规商品:含有谣言、虚假广告、侵犯版权商品、危险、有害或非法商品等。

如果Wish下架了您的商品,系统会自动发送一封电子邮件通知您商品已经被下架且说明原因。

首次下架违规商品 Wish不会进行处罚。如果重复下架,Wish可能会暂停您一定时间不能登录后台操作店铺。严重违规可能会被Wish永久下架店铺。

您可以登录Wish后台,找到已下架的商品,选择“申诉”,并详细说明产品合法性和违规原因不存在。Wish会审核后决定是否重新上架您的商品。

核对商品信息是否完整准确,不含任何虚假、误导性陈述;商品必须合法且不具有危险性;审慎检查版权问题,不准备售卖他人知识产权商品等都有助于避免发生违规下架的情况。