了解Wish卖家的违规及其处罚规则

Wish卖家如果违规和处罚的规则

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Wish平台对商家入驻是有一定要求的，同时也是一个倾向于保护买家权益的，一不小心就会触犯平台规则，产生罚款、访问受限、关店等处罚，因此，卖家一定要熟读wish 平台的违规规则和处罚规则。

注册环节

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wish平台的要求是非常严格的，所以你的基础资料，个人资料一定但是准确无误的，而且无论是企业还是个人，只允许有一个账号，否则可能会被暂停使用。

产品上架

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对于想要新上架的产品，一定要进行仔细的核查，因为在wish平台当中，一切触犯法律包括触犯法律边缘的东西都是不允许出现的，所以在上架之前一定要仔细的检查。

知识产权

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wish平台当中非常注重知识产权的问题，包括店铺的描述，商品的描述，商品的图片等一系列东西都是触及到知识产权领域的，所以最好东西都是原创，不要抄袭，否则会被封号。

履行订单

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对于买家来说，要坚持顾客就是上帝的选择，一定要及时处理订单，要在五天之内进行发货。还会影响店铺的评价数据。

用户服务

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同样地，也要尽量帮助顾客完成需要我们去帮助他们实施的事情。尽量尝试去满足顾客所有要求并改正不正确之处。

退款/ 责任

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如果发生一系列问题考价了卖家们造成退款或者其他相关问题, 卖家有义务去承当相应的退款/ 责任, 否则将会面临封号/ 或者关店.

总而之之, 卖家在使用Wish平台时, 需要特别注意遵循Wish平台相关法律法规, 特别是遵循wish 平台违规处理相关法律法 规.

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果买家发现商品实际与描述不符,可以第一时间与卖家沟通,由卖家提供退换货或赔偿。如果卖家无法解决,买家可以向Wish申请退款。同时可以举报卖家,Wish公司将根据情况给予卖家警告或停售期限。

卖家需要认真描述商品,照片与实物要保持一致。不允许虚假宣传或粉饰商品。交易过程中及时回复买家疑问,确保买家满意。出现问题要及时处理退换货。不可以使用欺诈手段增加销量,也不可以卖假冒品牌商品。如实经营可以保证长期开展业务。

主要原因包括提供误导性信息或虚假描述骗取业绩;销售假冒品牌商品;购买评价或评论进行哄抬;提供不实回馈及退换货流程;多次被投诉服务不佳无法解决等。一般严重违规者将接受1-30日停业甚至注销账号处置。

严重违规者如长期提供虚假信息、骗取销量或欺诈行为会面临永久关闭账户的最严厉处罚。此外,如果卖家投诉率长期偏高,服务满意度评价很低,Wish也会考虑关闭该账号。一次性严重投诉如欺诈行为也可能一刀切关闭帐户。