wish订单履行政策是什么？

wish订单履行政策是什么？许多卖家不甚了解。准确迅速地履行订单是商户的首要任务，这样才能收到销售款项。所有订单必须在5天内进行发货操作，该时长即订单申报完成时间，指从商户下订单到商户标记该订单为“已配送”所需的时间，如果一个订单在5天内未完成发货操作，该订单被退款并且相关的产品将被下架。

如果商户有无法及时发货的订单，将会产生自动退款率，即自动退款的订单数量与收到订单总数之比，如果该比率非常高，其账户将被暂停。商户可在平台“业绩”→“物流表现”"→“周发货完成及运输”中查看店铺的申报完成平均时长。

所有订单需在5天内确认履行，系统确认订单履行的时长，为从客户下订单到系统确认物流跟踪编号的时间，即单号上网时间。

如果商户延迟履行订单，则该订单将被计入延迟发货率，延迟发货率超过20%则店铺会面临暂停的风险。延迟发货率的计算方法为：当周履行延迟的订单数量除以当周带有效跟踪信息的订单数量。商户可在平台“业绩”→“物流表现”→“周发货完成及运输”中查看店铺的订单履行平均时长。

以上就是wish的订单履行政策，希望能够帮助您。

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常见问答(FQAS)

您可以随时登录Wish帐户,进入\"我的订单\"页面查询订单状态,也可以在订单详情页面点击\"订单跟踪\"按钮查看物流进度。

是的,这是正常的状态。Wish的供应商平均需要1-2周时间将商品发货,请您耐心等待。如果超过2周还未发货,您可以尝试与客服沟通。

15天内未收到货属于正常时间,但您也可以主动联系Wish客服了解订单最新状况。如果确认已经超过合理发货期限而尚未发货,Wish将为您退款或重新下单。

是可以退货的。Wish允许7日内不满意全额退款,但需确保产品完好无损且与描述一致。您可以在Wish应用或网站内申请退货,Wish将为您提供退款。