Wish平台属于跨境电商，所以会涉及到跨国物流的问题，因为路途遥远，所以中间可能会遇到很多不可以避免的情况，导致货物不能完好无损的到客户手上，今天一起去了解一下wish妥投政策！
受确认妥投政策约束的订单需满足哪些要求？
必须满足以下要求：
履行订单时，必须提供有效的物流跟踪信息。
订单必须在7个自然日内确认履行。
订单须在可履行后的30个自然日内由物流服务商确认妥投。
订单必须使用可确认妥投的物流服务商，并选择可提供尾程物流跟踪信息的服务等级。
如果受确认妥投政策约束的订单的有效物流跟踪率低、确认妥投率低，或发货前取消率高，则相应的商户账户有可能会被暂停交易。
什么是“最后一公里物流跟踪”?
“最后一公里物流跟踪”指的是物流服务商提供配送商品的全程妥投信息。
哪些订单会受到政策影响?
确认妥投政策对配送至下列国家、订单总价(价格+运费)大于或等于对应国阈值的订单生效。
以下是一些不同情况订单的案例。我们将解释哪些订单会受到确认妥投政策的影响。
商户有一款产品单价是9.00美金，运费是1.00美金，因此总价是10.00美金。 该产品收到一个来自法国路向的订单。那么该订单需按确认妥投政策进行考核。
商户有一款产品单价3.00美金，运费是1.00美金，因此总价是4美金。该产品收到一个来自法国路向的订单。该订单无需按确认妥投政策进行考核。
商户收到来自美国路向价值14美元的订单，该订单包含两款产品。 第一款产品的单价是5.00美金，运费是1.00美金。 第二款产品的单价是6.00美金，运费是2.00美金。 以上两款产品的总价别是6.00美金和8.00美金。 这两款产品的总价都不到10美金。 因此，该价值14美元的订单无需按确认妥投政策进行考核。
商户有一款产品单价是9.00美金，运费是1.00美金，因此总价是10.00美金。该产品收到一个来自加拿大路向的订单。该订单需按确认妥投政策进行考核。
商户有一款产品单价是9.00美金，运费是1.00美金，因此总价为10.00美金。该产品收到一个来自墨西哥路向的订单。该订单需按确认妥投政策进行考核。
商户有一款产品单价是1.00美金，运费是1.00美金，因此总价为2.00美金。该产品收到一个来自哥伦比亚的订单。该订单无需按确认妥投政策进行考核。
商户有一款产品单价是6.00美金，运费是4.00美金，因此总价为10.00美金。该产品收到一个来自阿根廷的订单。该订单需按确认妥投政策进行考核。
哪些可确认妥投的物流服务商可提供尾程物流跟踪信息？
如需查看提供尾程物流跟踪信息的可确认妥投的物流服务商名单，请前往可确认妥投的物流服务商页面查看。
请注意，这些可确认妥投的的物流服务商提供各种等级的投递服务（收费不同）。为遵循 Wish 政策，您必须使用所选物流服务商的适当服务等级，即所选服务等级必须提供尾程物流跟踪信息。
如果商户选择可确认妥投的物流服务商，但没有选择提供尾程物流跟踪信息的服务等级，则该物流服务商可能不会提供 Wish 要求的确认妥投信息。
建议大家还得找比较靠谱的货代。因为你的商品再怎么好，最后还是要看这些货能否安全地交到货代的手上，能否让自己的货正常地出去，另外就是要确保上网时效。
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常见问答(FQAS)
什么是wish妥投政策?
wish妥投政策是wish对运送产品至顾客手中的质量要求。wish会就产品是否成功送达并签收给予顾客退款或补寄的承诺。
wish怎么发货?
wish采用国际快递公司如DHL、UPS等进行国际运输,在国内主要使用顺丰快递。收到下单后,wish会尽快安排发货,一般1-3个工作日寄出。快递单会提供快递公司的追踪编号,可在快递公司app或网站实时查询包裹送达状况。
为什么wish发货速度较慢?
wish主要面向国际买家,产品来源全球各地,需要通过海关清关,而且想节省运费会采用较慢的船运方式,因此总体发货期可能比国内电商略长。另外高峰期订单量大,也会引起一定延迟。但一般1-2周内都能送达。
wish的退货政策是什么?
wish提供7日无理由退货服务。收到货后7日内如发现质量问题或不满意,可以完整退回商品获得退款。但邮费自行承担。此外如商品损坏或短缺也可以在7日内进行退货退款。
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