了解eBay卖家：商品退款会有何费用？

eBay卖家须知：商品退款时平台还会扣费吗？

一、eBay不再扣费

随着eBay最新的退款规定，eBay卖家平台退款已经不再扣费，但需要符合一定的条件。买卖双方都不用过分担心，彼此在eBay上的交易还是有公平公正的保障的。

二、退款中的其他费用

即使eBay平台不再扣费，但是买家退款时也会产生类似“其他费用”，其中就包括运费。买家和卖家都需要对邮费进行责任界定。如果是因为卖家的问题，那么就应该由卖方来承担运费；但是如果是买家自己的问题，就要买家自己承担。此外，如果你正享受30天或60天免费退款政策，那么就有可能要被动承担退单退款的责任。

三、eBay商品退款流程

根据最新eBay平台的退款保证原则，只要买家提出正当理由要求退款，卖家没有权力拒绝。在商品回到卖房原封不动的情况下，原本的金额会顺利的回到买家的帐户中，一般会需要5天工作日。

总之，eBay卖家平台商品退款时平台不会扣费；而运费问题则要看买卖双方在交易中留存的保证金和条件来界定。

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常见问答(FQAS)

正常情况下,退货费用由买家承担。但如果买家因卖家提供的商品或服务有问题而选择退货,比如商品描述错误或与实物不符,则退货费用应由卖家承担。

eBay规定,一般情况下卖家应在收到退货商品7个工作日内完成退款。但具体流程和时限还需参考卖家的退货政策。

部分退款通常是允许的,比如商品中有几件不满意,则仅退还不满意部分的款项。但卖家也可能有自己的政策,不接受部分退款。这需要事先了解卖家的详细政策。

第一步,与卖家取得联系,说明退货原因。第二步,按卖家要求将商品邮寄回去。第三步,卖家收到商品后7个工作日内完成退款。整个过程通常通过eBay内部消息进行。