如何联系ebay平台客服？

卖家怎么联系ebay平台客服？

卖家在ebay平台上开店时，很多情况下可能会遇到运营方面的各种问题，有时自己无法解决的话就需要找ebay平台的客服帮忙解决。那么卖家怎么联系ebay平台客服呢？

一、在线客服

卖家可以通过ebay官网的联系中心或者是在线客服来找到ebay平台的客服，不过要注意是有在线服务时间的：周一至周五 9:00am至7:30pm，周六和周日 9:00am至5:30pm。

二、电话客服

卖家可以拨打两个电话：客服:(866)540-3229；总部：(800)322-9266或1(408)376-7400。直接拨打或者是通过Skype拨打都行，但是只能用英文和客服沟通，而且服务时间为：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。

三、电子邮件

大家也可以通过邮件的方式联系ebay平台的客服。但是回复时效比较久一些，一般是在收到邮件之后的两个工作日内才回复;而且如果邮件的问题描述不够清晰的话，也不会得到回复。

四、第三方平台

ebay也会在一些第三方社交平台创建官方账号，如果上面的方式都找不到ebay平台的客服，大家就可以通过这些渠道来寻找帮助;或者是在相关内容中@ebay, 平台看到之后也会回复。

总之, 如果大家情况紧急, 需要尽快得到帮助, 最好选择电话或者Skype联系ebay平台的客服, 这样能够快速得到帮助. 否则大家也可以先看看ebay官网上是否已经存在相关问题的解决方法, 之后再去联系ebay平台的客服.

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常见问答(FQAS)

ebay中国已经没有提供客服电话了,建议您通过ebay网站中的\"联系我们\"或\"需要帮助\"功能联系ebay客服。

ebay国内没有独立的客服中心,您可以通过ebay网站内置的\"联系我们\"或\"需要帮助\"功能电子方式与ebay客服沟通。

登陆ebay网站后,点击右上角的“需要帮助”或“联系我们”,选择问题分类,填写详细信息,ebay客服将尽快回复您。您也可以登录自己的ebay账号页面,选择“账户设置”中的“联系客服”。

ebay质保期一般为30日,如果产品问题或与描述不符,您可以在30日内通过“查看订单”页面发起退货,ebay会指导具体退货流程。退货后款项会原路退回。