在eBay进行发货时需要考虑的要点

eBay发货时应注意的问题

一、卖家如何知道物品何时"可以发货"？

1. 在完成付款的几分钟内，eBay会发出通知表明物品是否可以发货，称为“付款审查”。

2. PayPal会通过电子邮件为您发送通知，并在每个交易详情页面的顶部指明“可以发货”或“暂停发货”，以便您每次登录到账户时查看。

3. 查看交易详情页面的"卖家保护"部分，确保其状态为"符合资格"，以确保物品是否受卖家保护。

二、ebay卖家不发货怎么办？

1. 登录首页上方有个customer support，选择resolution center立案(open case)跟卖家沟通。

2. 买家可在交易完成后的45天内立案，一旦立案，相关的交易资金将被自动冻结。

3. 卖家可以在3个工作日内采取一些行动，包括提供物流信息、退款或者换货。

4. 如果3个工作日内，卖家都不能解决问题，买家就要将这件事情交给eBay客服进行处理，eBay会强制要卖家提供退款。

三、ebay未收到货怎么办?

1. eBay卖家应该日常注意case中心是否有买家开case未收到货。

2. eBay卖家应该在7日内处理未收到货的case：a) 提交邮寄物品证明 b) 与买家达成协议 c) 为买家提供补寄物品或者别的方式来处理问题 3. 如果卖家没有在7天之内处理case,eBay将会进行处理,由eBay强制性要卖家提供退款。

总之，ebay发货前应注意的问题就是要注意付款的情况、如何处理不发货的情况、如何处理未收到物品的情况。如此一来才能避免出现不必要的争执和相关纠纷。

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常见问答(FQAS)

如果您无法按时发货,请及时通知买家。可以申请延长发货期限,但不得多于7天。如果延期超过7天,则买家可以要求退款或取消交易。

收件地址中的姓名需要以买方在eBay设置的姓名为准,不需要写全。但姓名请写清楚,以免导致错送。

根据物品性质和价格不同,部分情况下需要签收。一般30美元及以下的物品无需签收,但如有申请签收的,还是需要遵守买家的要求。

选择物流服务质量好的大公司,如顺丰、中通等,避免选择低成本小公司。同时要选择追踪能力好的物流服务,以便确保发货后的物流跟踪。

国际发货需要额外填写清关资料,选择提供国际服务的物流公司,并了解不同国家的报关要求。同时需要说明好货物类型及价值,以免造成额外关税或扣留。