eBay有哪些店铺等级? 什么是ebay店铺等级?

2024-01-01 14:01:26
By 流离所

什么是eBay店铺等级?eBay店铺有哪些等级?ebay是一个非常注重买家购物体验的平台,因此在这个平台上买家可以享受的权益较多,ebay用买家的购物体验来衡量卖家的表现,而且对卖家的等级也有一定的要求和标准,而不良交易率则是用来衡量卖家表现的方法,不良交易可能会影响卖家的账号等级。

不良交易率是指不良交易占总交易的比例。如果买家对卖家的服务评分很低(1,2分),或者对卖家进行中差评,商品与实际情况不符,由于卖家过失导致退货等原因,可能会导致商家店铺的不良交易。


按照ebay卖家的最低标准要求,ebay美国站的卖家等级主要分为以下几个等级:优秀评级卖家,超级卖家,超标准卖家,标准卖家,低于标准的卖家。


每个站点的评估方法都不一样,所以同一个卖家在不同站点的卖家级别可能不一样。所有达不到最低标准的卖家都会成为低于标准的卖家。eBay将对低于标准的卖家账户实施限制或冻结账户等措施。如果情节严重,将被禁止销售。如果高于卖家标准,买家满意度高的卖家有机会成为优秀的评级卖家,享受很多优势。


卖家等级评估为每月的20日,过去3个月卖家交易达到或超过400笔时,评估期为过去的3个月,未达到400笔时,评价期为过去的1年。


作为卖家,必须满足不良交易率和未解决纠纷率的最低要求,始终关注信用评价、卖家服务等级、纠纷。如果发现买家对商品和服务不满意,请立即联系买家进行改善,防止中差评价,确保成为合格的卖家。


这三种店铺的收费也不同,功能也不同。开店前可以了解清楚这三家店铺的区别,选择最适合业务和销售情况的店铺。



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常见问答(FQAS)


eBay店铺等级有哪几种?

eBay共有以下几个店铺等级: 普通店铺、白金店铺、黄金店铺、钻石店铺。其中普通店铺为最基础等级,依次升级为白金、黄金和钻石店铺。

不同等级店铺有什么优势?

等级越高的店铺,其优势也越多: 1. 交易费率越低。 2. 店铺页设计权限更多。 3. 客服支持更优质。 4. 推广和产品上架优先级更高等。

如何升级店铺等级?

要升级店铺等级,必须按照eBay规定的标准完成以下要求: 1. 交易笔数和销量达标。 2. 评价数和好评率达标。 3. 交易总金额达标。 4. 无负面纪录,如退款、投诉等。