为英国跨境贸易的卖家扩展保护——eBay推出新措施

eBay延长英国跨境贸易卖家保护措施

一、eBay宣布延长卖家保护措施

1.1 日期

eBay发布了一份公告，内容为：由于英国与欧洲和世界其他地区之间的物流路线不断中断，因此eBay对跨境交易的卖家保护措施将延长至2021年1月20日。

1.2 卖家服务指标

对于2020年12月7日至2021年1月20日进行的跨境交易，eBay将自动删除卖家收到的最近交货记录和任何相关的差评或中评。如果卖家在商品交付前上传了有效的跟踪信息，eBay也会删除卖家服务指标中的商品未收到请求以及卖家收到的任何相关差评或中评。

1.3 其他情况

如果卖家必须取消跨境交易，eBay会将这些不良交易从卖家的业绩评估中移除，并移除卖家收到的任何相关不良评论或中间评论。eBay将尽快处理缺陷及相关不良评论或中间评论删除问题。

二、物流递送受影响因素

2.1 恐慌导致法国边境关闭

由新冠病毒引发的大流行使得法国对来往海外物流递送进行了严格的监管，而这意味着物流递送会面临严重的障碍。

2.2 海关新法

随着2020年12月31日正式生效的海关新法，物流递送也受到不小影响。

2.3 eBay代收代缴英国增值税

eBay代收代缴英国增值税也已生效，所以eBay已在各站上出台了相应申明：要求卖家检查并修正在eBay上的刊登，以便向买家提供适用的增值税率。

三、总结

由于存在多方影响，物流递送出现了各种问题。为此，eBay再一次将卖家保护措施扩大到包含了跨国交易。这样一来，卖家就不用再为无法得到买方好评而焦头烂额。此外，也要密切留意eBay对代收代缴英国VAT 的情况变化。

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常见问答(FQAS)

这一新措施由于英国正式退出欧盟,从2021年1月1日起,英国跨境贸易的法律条例有所变化。这一变化可能给非英国商家带来一定困难,eBay推出此项措施就是为了让更多商家能够顺利地参与英国市场,扩大他们的销售范围。

商家只需要正常在eBay上运营,无需额外操作就可以享受此项新措施带来的保护。eBay将会负责跟进英国海关手续和相关法律规定,解决商家可能面临的额外费用和麻烦。商家可以安心经营,不用担心 Brexit 对业务造成不良影响。

主要包括:1. 减免英国海关检查和检查费用。2. 汇率波动导致的损失由eBay承担。3. 英国VAT返还问题的解决。4. 商品被扣留或退回过程中的损失赔付。5. 法律纠纷方面的辩护支持。与此同时,eBay也将提高对非英国商家的服务水平,使他们能更顺利适应Brexit后的新环境。