为什么eBay澳洲站会封禁多个卖家账号?一旦被封禁有哪些应对措施?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay澳洲站卖家账号被封:主要原因及解决方法

一、eBay澳洲站卖家账号被封的原因

1、账号欠费,没有及时支付eBay平台的月租、年租等费用。

2、支付方式过期,且没有及时更新续费。

3、违反eBay的退费原则,在应该给消费者退费的时候,卖家迟迟拖延不履行责任。

4、账户信息出现错误,eBay通过不定时抽检发现:该商户的账户信息出现错误。

5、eBay卖家违反了平台的政策,用不符合规定的素材编辑LISTING、侵犯其他卖家的、IP产权、不良交易量突破最高值、物流信息不上传或者有不上传的情况、销售平台明令禁止的产品......

二、如何重新恢复eBay店铺帐号

1、先认真审查账户和近日运营操作,想一下有没有违反eBay规则、是否产生不良交易等等,如果存在违规行为应立即整改,并联系官方客服。

2、如果曾经受到eBay的警告邮件,可以尝试和eBay官方邮箱进行沟通,表示自己愿意整改、或者是申诉,合理争取店铺利益。

3、总之,如果卖家遇到了被封的情况,一定要处事冷静,不要上去就跟官方产生冲突,而是应该把事实依据摆出来,让账号不要一直被冻结,而是通过修改信

为什么eBay澳洲站会封禁多个卖家账号?一旦被封禁有哪些应对措施?

(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


为什么eBay澳洲站会封禁多个卖家账号?

eBay封禁账号的主要原因包括:违反终止政策/条款、违反拍卖规则、发布不适当内容、欺诈行为等。最常见的原因可能是客户投诉产品描述不实导致。

一旦被封禁账号,可以采取什么应对措施?

1. 联系eBay客服商讨解禁原因和时限。2.检查自己是否真的违反了政策。3.等待禁封期结束后重新注册新账号。4.分析原因调整商品描述和服务,以避免再次被封。5.如认为是误封可上诉申请复审。

封禁期限通常多长?

eBay封禁期限通常分为短期(1周-1个月)和长期(6个月或更长)两种。短期封禁一般是轻微违规,长期封禁则是严重违规如欺诈行为。具体期限由eBay根据案件严重程度定夺。