ebay订单取消后钱一般什么时候才退回?

2024-01-01 14:01:26
By 戴上皇冠我就是王
eBay店铺运营的过程中,不仅需要选择合适的关键词,还需要对订单进行设置和管理,有一些朋友比较关心一个问题,就是这个ebay订单取消后钱什么时候退回?退回到哪里?
 
ebay订单取消后钱什么时候退回?常见问题解答
 
海外visa,master这类卡的退款速度都比较慢,比较理想的情况是3-7天,时间长一点的也是有的最长时间见过一笔订单退款花了一个月时间。一般都是发卡行操作比较慢导致持卡人收不到款。建议客户用ARN码,向发卡行查询进度。
 
eBay买家取消订单,需要注意的地方:
 
1、如果订单还没发货,可以在1小时内取消;如果超过1小时还没发货的话,就要跟卖家联系进行取消。
 
2、卖家发货之后,是不能取消订单的,需要等收到货之后,进行退货申请。
 
3、如果卖家同意取消订单,货款将会在10 天内退回到你的支付账户中。
 
4、如果eBay买家账号取消订单的记录太多的话,是有可能被限制,之后不能再继续在eBay上购物的。
 
eBay退款常见问题:
 
1、退款低于支付的金额是怎么回事?
 
这可能是因为你退回的产品已经使用过、少件,或者是在运输途中出现损坏等情况,那么卖家可能从退款中扣除部分金额以补偿物品价值损失,这样的话,你收到的退款金额就会少于支付的金额。
 
2、eBay账户被冻结了,还可以收到退款吗?
 
不可以,如果你的 eBay 账户已被冻结,你是无法进行退货的,那么也就无法收到退款;即时卖家同意退款,也不行,必须要在账户被冻结的问题得到解决且你的账户恢复之后才能收到退款。
 
退款退货有几种情况,只需退款无需退货的这种情况退款会比较快一些,因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般PayPal在3-5个工作日即可收到退款。

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常见问答(FQAS)


退款原则是什么?

eBay 的退款原则是,卖家在收到退货并确认商品状态良好后3-5个工作日内,将退款金额转入买家的支付账户。

如果未按时退款怎么办?

如果超过退款期限仍未退款,买家可以通过“购物”页面中的“订单”选项联系卖家,了解退款进程。如果卖家仍然拖延不退,买家可以通过eBay投诉中心提交投诉。

如何确认是否已经退款?

买家可以登录eBay个人账户中的“订单”页面,查看具体订单的状态。一般如果显示为“退款完成”,即代表钱款已经重新退回到原支付账户了。可以与原支付账户对账确认。

如果卖家拒绝退款怎么办?

如果卖家明确表示将不予退款,买家可以与eBay客服联系,提供交易 Screens hot及相关证据,由eBay协调解决,如实无果,也可以通过法律途径解决。