ebay卖家不发货钱能拿回来么?退款申请教程

2024-01-01 14:01:26
By 精神病领袖
在eBay平台上开店的话,想要拿到自己的货款是需要经过一个流程的,那么有一些卖家朋友很好奇一个问题就是这个ebay卖家不发货钱能拿回来么?看完下面的文章,大家就会找到答案了。
 
ebay卖家不发货钱能拿回来么?退款申请教程
 
可以。
 
一般买家如果遇到这集种情况,是可以申请取消交易:
 
1、没有收到任何物品;
 
2、收到的商品与清单不符;
 
3、产品有破损等。
 
eBay退款申请教程
 
1.使用您的用户名和密码登录eBay网站上的帐户。
 
2.单击屏幕右上角的“我的eBay”,以显示一个下拉菜单。
 
3.单击“购买历史记录”。
 
4.如果您收到了有缺陷或描述不正确的商品,则可以在右侧选择“退回商品”,在这种情况下,您需要安排卖方退回该商品,以便他们可以退款给您。虽然有些卖家会为您提供运送标签以退回该物品,但通常会从总退款额中扣除邮费。
 
5.如果您从未收到过您的物品,请单击“更多选项”,然后单击“我没有收到我的物品”。
 
6.接下来,系统将向卖家发送一条消息,说明您要退款。确保选中“我要退款”选项,然后在提供的框中添加任何其他注释,然后单击“发送请求”。
 
7.卖方有三天时间回复您的请求并发送退款。如果没有,您可以通过eBay解决中心升级,eBay会在48小时内介入,以确保您的钱被退回您原来的付款方式。
 
eBay取消交易退款要多久?
 
1、只需退款无需退货
 
这种情况退款会比较快一些,因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般PayPal在3-5个工作日即可收到退款。
 
2、需要退货
 
要退货的话,那么是要先将货物寄回给卖家,等卖家收到退回的产品之后,或者他们无需你退货,即同意退款后,是有2个工作日的时间让卖家发放退款的;卖家发放之后,平台会发送邮件进行通知。
 
不同的支付方式,有不同的退款到账时间,一般来说,如果大家使用的是PayPal 退款,,通常需要 3-5 个工作日才能处理,使用信用卡支付的话,时间相对可能会长一些。

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常见问答(FQAS)


买家如何申请退款?

如果卖家收到货款后未发货,买家可以在交易页面点击“申请退款”按钮开始退款申请。申请理由填写“卖家未发货”,附加交易详情。eBay会根据申请情况联系卖家,并给予响应时间。若超时无回应,买家可以申请eBay介入交易。大多数情况eBay会同意买家的退款申请。

eBay退款需要多长时间?

一般情况下,eBay直接退款的流程是:申请退款→eBay审核同意→申请人收到退款,整个过程在5-10个工作日内完成。但如果卖家有异议,需要和买家协商,或依靠eBay仲裁,则退款时间会更长,可能需要15-30天甚至更久。

如何才算eBay买家成功拿回全款?

买家申请退款通过后,eBay会主动从卖家账户扣款退还给买家。当买家实际收到退款入账通知,且银行账户已实际退回相应金额时,才算正式完成全款退回。部分情况下,买家也可以选择以eBay积分或eBay账户余额的形式收取退款。