了解eBay店铺等级分类的要点

eBay卖家开店必知：店铺等级是怎样划分的？

一、eBay如何划分卖家的店铺等级

1. eBay美国站的卖家等级主要分为优秀评级卖家、超级卖家、高于标准的卖家、低于标准的卖家。

2. 卖家要满足"不良交易率"和"纠纷率未解决"最低要求，也要注意信用评价、卖家服务水平、纠纷。

3. 卖家的店铺水平越高，店铺的经营时间就越长。

4. 卖家的店铺水平评估为每月20日。

二、注意事项

1. 一旦发现买家对商品或服务不满意，请立即联系买家进行改进，防止不良评价，确保成为合格的卖家。

2. 根据自己的店铺数据进行自查，看看是否符合标准。

3. 如果不良交易包含中差评，尽快联系买家修改，也会降低店铺的不良交易率。

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常见问答(FQAS)

eBay店铺等级一共分为4个等级,从低到高分别是:审核中 → 基本店铺 → 高级店铺 → 旗舰店铺。

基本店铺:基本功能支持。高级店铺:扩展功能支持。旗舰店铺:更多客服支持和更好的推广机会。不同等级店铺将带来不同程度的优势,高等级店铺将拥有更多卖家工具和服务。

主要看你在过去时间段内的业绩表现,如成交量、积极评价率等。同时还要求一定期限在ebay开设店铺、交易次数、退货率控制在一个合理范围内等。具体标准由ebay不断调整优化。

高等级店铺将享受更优质的服务,如高级客户支持、更多定向推广机会、降低费率等。此外等级升高也可以提升用户信任感,从而促进交易规模扩大。