如何预防eBay本土号遭遇MC011？

eBay本土号如何避免MC011？

一、什么是MC011？

MC011是eBay发送的一封邮件，通知用户不得销售任何东西，列出任何物品，并会将现有的商品删除。MC011的原因通常不会告诉用户，但会给予一些指导。

二、为什么会出现MC011？

1. 列出VERO(已验证的权利拥有者计划)项目。一些品牌对其品牌十分保护，不允许使用其受版权保护的所有图片和说明。

2. 快速处理case。即使订单发生意外情况，也需要尽快处理。试着和买家解决事件。

3. 免取消订单。这可能是你的账号被MC011限制的原因之一。

4. 跟踪号码中未按时上传的百分比较低。确保您在处理时间内上传了所有订单的跟踪号码。

5. 糟糕的客户服务，每次订单出现问题都不会和买家取得联系。

6. 避免出现被平台发现你在使用虚拟海外仓库。这是平台不能接受的，但对中国卖家来说又是必须面对的事情。

7. 在case中，尽量提供解决方案。

三、eBay本土号如何避免MC011？

1. 提交审核资料: 你在eBay上销售物品的凭证、身份证明(如驾驶执照或ID)等。

2. 新注册用户前三个月要尤其注意，避免在此期间出现问题，尽量做好准备工作，严格遵守规则。

3. 重要的是要尽量避免出问题，如此便不会面临MC011的问题了

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常见问答(FQAS)

MC011错误通常是eBay发现某些嫌疑信息,可能你账号信息有问题,或者留言/内容有违规内容导致。

你可以检查自己账号信息是否完整,留言是否有违规内容,如果都没有问题,你可能需要联系eBay客服了解更多详情。同时,你也可以等待一段时间(一至两个星期),错误可能就自动解除。

如果错误未解决,你的eBay账号将很难后续操作,例如发布新商品、评论、付款等都可能受影响。但如果你能及时联系eBay确认没有问题,错误也许会自动移除。否则,你需要通过eBay客服寻求更全面解决这个问题。

你可以登录eBay账号页面寻找“联系客服”入口,选择与您当地eBay总部时间对应的在线客服或电话联系方式,描述MC011错误原因寻求助理。eBay工作人员将详细了解情况并尝试提供解决方案。通常他们会要求你提供一些身份验证信息。