了解eBay卖家体检报告的五大要素

ebay卖家体检报告

ebay一直致力于为客户提供良好的购物体验，买家体检中心可以查询卖家店铺的状态，这也就是卖家"体检报告"。

一、非货运体检

1. 审核周期为8周；

2. 根据已公布的清单标签，每种产品出现问题的类型和百分比，以红色标示的问题不到百分之零。如果发现一个产品有一个以上的问题交易，需要考虑该产品本身是否在出版或存在产品质量问题。

二、货运体检

1. 审计周期分两个阶段，每个阶段八周；

2. 估计正确的交货时间，客户在未能收到货物时，很容易引发争议或者低分。因此，卖家可以利用ebay所推荐的物流方式或者与两家物流公司合作，多几个备选的物流方式来确保正常运行。

三、标准价值体检

1. 每月对下列两个时段的货运代理人交易率表现进行体检：

2. 过去8周在全球交易中出现的货运问题交易率、过去12周到5周出现的问题交易率。如果任意一时段内未能达到目标，将受到预警或不同程度的配额限制。

四、综合表现体检

总体业绩将会在每月进行一次总体表现评估，包含对以下问题的处理: 产品说明分数低、物流时间分数低、常规应用会出现的买家整体评价差、造成买家未能正常收到货物而引发的冲突、买家投诉评价不当或者是不合规情况。

五、海外仓库标准

1. 审核周期是8周；

2. 统计出物流延误或者评分低、考察是否存在非本地装运情况。正当做法是对所有产品都进行正常装运地区监测。

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常见问答(FQAS)

如果您的eBay账户在一个月内的销售额超过10,000美元,或年销售额超过40,000美元,您需要进行eBay卖家体检。这可以帮助eBay验证您的身份和地址,以保护买家和卖家。

eBay卖家体检报告包含5个主要部分的信息: 1. 个人信息 2. 联系信息 3. 银行数据 4. 商品种类 5. 性能统计数据

个人信息部分包含您的名字、地址和联系电话等身份信息。eBay需要这些信息来验证您的真实身份。

联系信息部分记录着您与eBay联系的邮箱地址和电话号码。这些联系方式是为了方便eBay与您保持联系。

银行数据部分仅在您通过eBay结账时提供,记录着最后结账时使用的银行帐户信息,以验证帐户持有人的身份。具体项目包括银行名称、帐号最后4位数字等。

性能统计数据部分统计显示您过去一段时间在eBay上的重要业务指标,如成交量、退货率、信誉等,以便您了解自己在eBay平台上的表现水平。