了解ebay最新政策,看看你都知道什么?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay政策最新动态,这些你都知道吗?

一、2020年6月1日起卖家必须在三个工作日之内作出响应

1. 买家收到购买的物品时,如果发现所购买的产品与刊登描述不匹配,要求卖家必须在三个工作日之内作出相关响应。

2. 如果卖家为能够在该段时间之内作出积极响应,ebay平台将会优先向买家退款,并要求平台卖家赔偿相关款项。

3. 由于本次疫情的影响,此条政策的生效日期变更为2020年7月20日。

二、国际卖家提供美国境内的退货地址

1. 对于已经在ebay平台上刊登物品信息、并以美国买家为目标客户群体的所有国际卖家,ebay平台建议应该向买家提供其位于美国境内的退货地址。

2. 如果卖家不提供美国境内的退货地址,当买家需要退货时,卖家必须在三个工作日内提供退回物品的相关方式。否则ebay将会优先向买家提供相应退款,卖家将会受到相应惩罚。

三、2020年7月20日起要求使用ebay整合运送公司

1. 从2020年7月20日起,ebay平台要求卖家必须使用提供物品追踪信息的ebay整合运送公司。

2. 这样一来,当买家想要发起"物品未收到"这一申诉时,卖家就能够有效地保护自己。3. 此外,当买家收到物流运输的状态更新信息时,他们就会对卖家更有信心;而当买家没

了解ebay最新政策,看看你都知道什么?

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常见问答(FQAS)


Q1: 新政策会对买家和卖家造成什么影响?

A1: 新政策主要是调整了支付宝和PayPal在eBay平台中的应用,对买家和卖家的日常交易影响不大。

Q2: 微信支付和支付宝是否还可以在eBay上使用?

A2: 根据新政策,eBay平台只支持PayPal和信用卡进行交易支付,不再支持微信支付和支付宝等第三方支付方式。

Q3: 新政策对国内卖家有哪些要求?

A3: 新政策对国内卖家的主要要求是交易支付必需通过PayPal进行,国内卖家需要及时开通PayPal服务账户。

Q4: 不使用PayPal的买家和卖家该如何处理?

A4: 不使用PayPal的买家和卖家,可以选择其他国际电商平台进行交易,或开通PayPal账户适应eBay新政策。