什么原因导致ebay账号被封？有什么办法解封？

ebay账户被封了怎么办？

一、先仔细把邮件读几次，找出被封禁的原因

1. 找出之所以被封禁的原因所在

2. 严格按照要求行动

3. 发邮件到ebay官方，如果48小时没有收到反馈，卖家可以直接打电话

二、ebay账号被封的原因

1. 违反VeRO政策

2. 发布假冒伪劣产品等违禁产品

3. 使用未经授权的图片

4. 滥用ebay评价

5. 避开ebay费用，跳过ebay平台，线下交易

6. 疯狂创建新账户

三、如何处理

1. 准备好ebay用户ID、与卖家ebay与账户相关的邮件，case参考编号，准备其他相关邮件

2. 放弃原来被封的账户，通过新身份开始新账户

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常见问答(FQAS)

常见原因包括:违反ebay交易规则、拍卖商品违法或有害、账号被盗用或做假交易导致投诉过多等。

第一步联系ebay客服查询封禁原因,并提供相关证据证明自己清白;第二步按客服说明进行修改更新个人信息或补充资料,申请解封;第三步等待ebay审核决定。如果原因严重,可能需要新建账号。

提供个人身份证明资料给ebay客服,说明账号被盗用进行违规操作,并主动承担开封手续费。ebay会进行调查,如果事实属实,有可能重新开通账号。但最好设置双重登录验证及强密码以防再次盗用。

一般2-5个工作日内ebay客服会处理解封申请。如果原因严重或需要补充资料,时间可能会较长,但不能超过30个 calendar days。解封成功后及时检查账号状态。