如何联系ebay处理账号被限制的问题？

ebay卖家账号被限制后，该联系谁处理该问题？

一、ebay账号被限制怎么处理？

1、新账号限制：如果出现这种情况，卖家应尽快联系ebay客服，看看是否可以根据卖家店铺业绩增加配额，然后才能取消限制。

2、自动退款原因：卖家应前往账号的后台去取消自动退款的设置，过几天就会解除限制。

3、重复刊登：如果有两个相似的产品时，卖家应优化其中一个产品，使其标题、图片、sku等信息有明显的差异化。

4、刊登额度：当卖家的刊登额度不够时，应申请向ebay客服增加店铺的刊登配额来解决问题。

二、eBay账号被限制原因有哪些？

1、出售禁止出售的产品或仿品时将会对平台造成违法行为而被eBay官方封禁。

2、差评过多也会造成用户体验不佳而对eBay平台带来不好影响。

3、重复刊登或者是产品中存在违法信息eBay也会限制您的账号。

4、新用户在eBay平台开店时也会存在一定的新用户上限配额。

5、如果用户开启了“自动退款”功能也会造成eBay平台上的不便而对其进行封禁。

以上就是关于ebay卖家账号被限制后，该如何处理该问题以及原因有哪些的详细介绍，希望对大家有所帮助。在遇到这样的问题时一定要尽快地去处理，以免影响店铺的正常运行。

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常见问答(FQAS)

ebay在检测到账户有异常操作,如违反交易条款等会对账户进行限制,限制的原因可能包括:交易行为异常,买家投诉过多,违反版权等。

您可以登录ebay个人中心,进入“我的ebay”页面中的“帐户状态”查看目前限制详情,同时会提示如何联系ebay解除限制。一般需要提供相关材料给ebay进行进一步审核。

一般在账号被ebay限制期间,您无法进行购买或出售操作。直到ebay审核通过并解除限制为止。所以请您积极主动与ebay沟通解除限制。

解除账号限制时,您需要准备的材料包括:个人身份证件扫描件,企业营业执照扫描件(如实名认证为企业),交易记录截图以及说明限制原因的材料等。以帮助ebay进行进一步审核。