ebay卖家取消交易后如何退款？ 跨境电商取消交易后如何进行退款？

我们知道在跨境电商平台中，经常会由于一些产品问题或其他纠纷产生交易取消的情况。那么卖家在取消交易之后如何进行退款呢？一般情况下，卖家都是根据买家的付款账户进行原路退款。但这必须提前跟买家进行协商，选择最为恰当的退款方式。

eBay卖家进行退款需要进行三个步骤：

首先，联络买家，在 我的eBay里根据出售记录，先找到交易订单，然后找到买家的具体信息，包括买家的电话号码和寄件地址。在要退款的物品里填写相关信息。

然后进行第二步，退还款项。一般情况下，卖家是需要用PayPal进行退款操作的。首先是从主页登录卖家这个账户，然后寻找到要退款的商品。找到商品明细，在交易详情中选择退还付款，然后再根据指示一步一步进行操作完成退款。当然这个退款方式，只限于在交易结束后两个月内有效，如果已经超过两个月，那么直接在PayPal账户里选择付款，填写资料后按照提示直接退款。

还有一种情况，就是卖家改变主意，不想出售某件商品，那么怎么来取消交易订单呢？

当然这个得分情况。如果商品确实已经卖出完成了这笔交易。但卖家又想取消交易，当然这只能跟买家进行联系商量。同时需要到eBay调解中心进行情况说明。通过平台来与买家进行联系，并解释出现此问题的具体原因，希望得到买家的配合。

如果买家同意，那么在平台进行的备案就可以自动取消，同样卖家会在一星期左右收到来自平台的成交费的退款。当然第二种情况也可能是最常见的情况，就是买家如果不同意取消，此时卖家则必须按照规定完成这笔交易的后续流程，如果没有完成，就会违反平台的销售政策，从而导致卖家接下来的销售行为会受到限制。

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常见问答(FQAS)

如果是买家主动取消交易,您需要主动联系卖家并提供取消理由。卖家收到理由后,如果同意退款,需要根据实际情况进行退款手续,一般3-5个工作日内完成退款。

如果是卖家主动取消交易,应及时通知买家理由。买家不需要主动申请,卖家需要自动为买家进行完全退款。退款一般3个工作日内到账。

国际跨境订单如果任何一方主动取消,需要及时取得对方同意。卖家同意后将按平台规则进行退款,但由于国际间银行转账需要更长时间,一般需要5-7个工作日完成退款。

如果订单中部分商品没有问题,只有某一商品需要取消,卖家可以只为未送达商品进行部分退款。两方需共同协商好退款金额和商品,以避免纠纷。