了解FBA和海外仓的区别

FBA与海外仓：有何不同？

一、头程服务不同

1.1 FBA不提供通关服务

1.2 海外仓提供清关服务，包括代缴税、派送到仓一条龙服务

二、产品入仓前的要求

2.1 FBA不提供产品装配服务，并要求卖方将产品的外箱标签和产品标签贴上；如在进货时发现产品有破损，将要求退货修整。

2.2 海外仓单在上架之前为客户提供产品整理、装配等服务。

三、储存费用

3.1 进入FBA仓的产品，卖家可以通过提高产品单价来分摊仓储成本，而且可以通过平台帮助卖家抢夺购物车等，来分散仓储成本。

3.2 对大型物品类产品而言，使用海外仓的成本较高，并且卖主需要在站内外做推广来提高店铺业绩。

四、退货支持

4.1 亚马逊对买家无条件退换货给予支持，而FBA仓库不会对退回的产品进行任何鉴定；也不会向买家收取任何费用。

4.2 没有质量问题的情况下，海外仓可以将退回的产品重新出售。

五、挑选物品

5.1 亚马逊FBA仓对选品的大小、重量、种类都有一定程度的限制。

5.2 海外仓能进入FBA仓的所有物品必然能进入海外仓，但是能够进入海外仓的物品并不一定能进入FBA。

六、处理差评

6.1 对于FBA而产生的中差评，都可由亚马逊删除。

6.2 由海外仓而引发的中差评，海外仓未必能成功地帮助卖家消除差评。

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常见问答(FQAS)

FBA是Amazon Fulfillment BY Amazon全称,是Amazon提供的一项服务,购买者下订单后,由Amazon来直接负责仓储,包装,发货的流程。海外仓指在海外地区如中国设置仓库,由自己或其他第三方 logistics 公司负责仓储与发货工作。

1. 库存管理:FBA由Amazon管理库存,海外仓由商户自行管理。2. 发货速度:FBA发货速度更快,一般1-5天内送达;海外仓由于跨境物流所占时间较长,通常需7-15天。3. 销售渠道:FBA产品可以在全球多个市场销售,海外仓仅限单一市场。4. 服务水平:FBA由Amazon提供高标准的服务,海外仓需自行承担服务水平。

主要考虑产品类型、目标客户地区、销量预期以及运营成本等多个因素进行决策。若产品适合全球市场,希望快速发货,追求高服务水平,适合选择FBA;若产品以国内市场为主,成本控制重要,可选择海外仓自营模型。

FBA提供多个区域中心,如美国、英国、德国等,需选择产品主要销售区域。同时根据产品性质考虑区域中心位置,如重型产品选择靠海港城市。若选择海外仓,除考虑物流成本外,也需权衡政策环境及操作难易程度。