了解FBA与海外仓的不同之处

FBA和海外仓的不同之处

一、头程服务不同

1.1 FBA不提供通关服务

FBA不提供清关服务，卖家需要自己了解海关规定，并自行做好准备工作。

1.2 海外仓提供清关服务

有些海外仓提供清关服务，包括代缴税、派送到仓一条龙服务，卖家可以根据自己的情况选择。

二、产品入仓前的要求

2.1 FBA不提供产品装配服务

FBA要求卖方在进货前将产品的外箱标签和产品标签贴上，如在进货时发现产品有破损，将要求退货修整。

2.2 海外仓在上架之前为客户提供产品整理、装配等服务 三、储存费用

3.1 FBA可以为卖家增加商品的爆光度，帮助卖家抢夺购物车等。

3.2 对大型物品类产品而言，使用海外仓的成本较高，并且卖主需要自己在站内外做推广，以提高店铺业绩。

四、退货支持

4.1 FBA对买家无条件退换货给予支持，但是不会再将退回的产品重新出售。

4.2 海外仓可能会为退货而重新标注或者重新包装后重新出售。

五、挑选物品

5.1 FBA对物品大小、重量、种类都有一定限制。

5.2 海外仓可能会选取一些FBA无法出售的物品。

六、处理产品差评

6.1 FBA中差评可以由亚马逊删除。

6.2 海外仓造成的中差评无法得到海外仓服务方的回应或者修正。

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常见问答(FQAS)

FBA(Fulfillment by Amazon)是指Amazon帮助供应商完成销售后的配送和服务工作。海外仓是供应商自己在国外开设的仓库,负责存货管理和配送。主要区别如下:

是的,FBA的费用包括存储费、运输费、服务费等,而海外仓仅需自行负担仓储费用。总体而言,FBA的费用更高一些。

不完全一样。FBA产品一般在1-2天内就可以上架销售。而海外仓需要更长时间,从海外仓库发货到达Amazon仓库需5-7天,然后再进行上架流程,上架时间最少需要7-10天。

FBA可以享受Amazon更完善的售后服务,例如更快速的退货处理和退款。而海外仓的售后由供应商自行负责,服务水平相对难以把控。

不完全一样,FBA适用于各类产品,但海外仓由于需要运输,所以体积大重型产品不太适用。另外,一些危险品也不支持使用海外仓上架。