了解TikTok卖家如何发货及查询物流情况

TikTok卖家如何发货？TikTok物流如何查？

一、官网查询

1.1 EMS官网查询

EMS有自己的中文官网，可以进行查询，但是如果是外国公司，语言上可能会有一些困难。

1.2 购物网站查询

若卖家在国外购物网站上购物，可以直接跟踪和查询多个国外网站的高质量中国服务，如amazon、iHerb物流信息基本可以直接查看。亚马逊现在在这方面做得最好，基本上所有信息都可以在亚马逊网站上学习，包括国内信息，美亚的订单号也可以在中亚海外购买，更友好。 并且外语也可以自动翻译成中文(但是翻译一般不准确，很可能会造成误导)。

二、TikTok卖家如何发货

2.1 选择合适的运输方式

配送过程从用户下单时开始计算。 卖家可以选择自己的物流供应商或者使用TikTok Shop物流服务(仅限特定市场)。 TikTok卖家在发货时要注意不同的法律法规和卖家的要求。

2.2 合理包装

根据不同的商品要求进行包装, 有些物品需要外面使用纸箱包装，卖家必须遵守一定的要求。

2.3 标准化快递包装标签

所有快递包裹必须标明标准化快递标签，包含: 用户姓名、邮寄地址(包含邮编)、用户订单号、卖家全名和地址。

2.4 及时将包裹交付物流供应商

正常情况下应尽快将包裹交付物流供应商，执行合同的关键是正常的订单管理时间表。 需要注意TikTok平台上TikTok卖家和平台代理买家情况下的不同。

2.5 拍照存档

TikTok平台会要求卖家提供在将包裹交付物流供应前的图片作为凭证, 平台强势建议卖家在遭遇任何争议时拍下包裹的图片作为存证。

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常见问答(FQAS)

你可以登陆快递公司的官网或APP,输入商品的快递单号查询物流跟踪,快递公司会及时更新物流信息。如果还是没有更新,也可以询问卖家更详细的物流信息。

一般来说,TikTok卖家收到您的订单后1-3个工作日内会发货。但具体时间会因商品类型和仓库库存情况等不同而有差异。您也可以在下单时询问卖家预计发货时间。

可以的,您可以在订单完成但还未发货前通过TikTok平台或直接联系卖家,提交修改收货地址的申请。卖家在确认无误后就可以按新的地址重新发货。但一般只限一次修改,多次修改可能需额外收费。

当然可以的。如果您长期查看快递单号物流信息一直没有更新,可以主动联系卖家进行核对。卖家可能需要再与物流公司确认一下,或提供更详细的物流跟踪信息。建议您提供快递单号和订单信息,便于卖家查询处理。