TikTok卖家如何发货？TikTok物流如何查？

TikTok卖家如何发货？TikTok物流如何查？

TikTok随着电子商务行业的发展，越来越多的卖家在这个平台上开店，买家下单后需要及时发货，毕竟物流影响平台的交易成功率，所以TikTok如何查询物流？

一、官网查询

1.1 可以选择各大快递公司官网查询，比如EMS、DHL大型国际快递公司都有自己的官网，EMS官网是中文的，比较好查，但是如果是外国公司，语言上可能会有一些困难。

二、购物网站查询

2.1 如果卖家在国外购物网站上购物，可以直接跟踪和查询许多国外网站高质量的中国服务，如amazon、iHerb物流信息基本可以直接查询。亚马逊现在在这方面做得最好。

2.2 基本上所有的信息都可以在亚马逊网站上学习，包括国内信息，美亚的订单号也可以在中亚海外购买，更友好。 外语也可以自动翻译成中文(但翻译一般，很可能被误导)。

2.3 货物发出后，要随时注意物流信息，因为很多国家都是邮件沟通，效率极低! 如果快递需要纳税，送货不成功, 请告知收件人尽快联系当地快递网点, 索要包裹, 以免退货或丢弃包裹。

三、TikTok电商如何发货

3.1 选择合适的运输方式 配送过程从用户下单时开始计算。 卖家可以选择自己的物流供应商或选择TikTok Shop物流服务(仅适用于特定市场)。TikTok卖家在发货和卖家发货时需要承担不同的责任。

3.2 合理包装 有些物品会需要外部包装, 材料的使用必须遵循正常标准。卖家使用包装材料时必须遵循一定标准。

3.3 标准化快递包装标签 所有快递包裹必须牢固地标上标签, 必须标明: 1) 用户姓名和完整的邮寄地址(包含邮寄代码); 2) 用户的order number; 3) 卖家全名和地址。

3.4 及时将包裹交到承运人 选用正当的order management plan是遵守合同条例的关键, 需要注意到卖家寄出和卖家收到TikTok两者之间不同之处。

3.5 拍存储 卖家把package交到承运人时有义务: 1) 把package交到正当的承运人; 2) 确保package是整体耐用的, 能保存到package到承运人前不会出问题, TikTok平台会告诉sellers在遭遇问题时拍package photo留存作为evidence.

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常见问答(FQAS)

你可以联系卖家询问商品的发货状况,如果一段时间还未发货,你可以要求卖家为你提供物流单号追踪,或申请退款。如果卖家无意理会,你可以提交投诉。

你可以向卖家要求提供物流单号,然后登录各大快递公司网站(如顺丰、韵达等)输入单号查询物流进度和当前所在地。如果卖家无法提供快递单号,你可以催单或要求退款。

大多数TikTok店铺会在商品报价时包含运费,你下单时无需额外支付邮费。但有些店铺可能会把运费单独列出,你下单时需要选择邮费并一同支付。

如果卖家承诺的发货时间已超过,而你尚未收到商品,你可以主动联系卖家询问情况。如果卖家无法给出明确回复或理由,你有权利申请售后退货或换货。TikTok售后规则一般为7-30天不收货即可申请。