了解TikTok小店的发货流程

TikTok小店发货流程

一、单件发货

1.1 未付款

未付款订单平台将提醒买家在15分钟和16小时内付款。如果超过48小时未付款，平台将自动取消订单，并通知买家订单已取消。

1.2 待发货

如有待发货订单Cancellation requested代表买家发起订单取消请求，商家需在48小时内做出响应(拒绝或接受)。 如果卖家在48小时内没有回应，订单将自动取消。 买家已付款，卖家需要在48小时内打印提货单和面条，完成包装并粘贴上述订单。卖家线下联系快递公司，或在72小时内将包裹送到集装箱，即面条上的地址，或根据自己的情况选择最近的配送中心。

平台提供10*15面单格式，只要包裹在集装箱仓库，订单就会自动从待发转移到已发货页面签字。

1.3 已发货

包裹在集装箱仓库中，此时由平台签名的物流公司完成相应的运输和报关。

1.4 二次重新分配(失败的快递)

Delivery can't be completed，对于前下的订单，订单物流状态为"Delivery can't be completed"。 卖家可在12天内向平台客服申请重新分配(一个订单最多允许重新分配一次)。 卖家在【商户背景-帮助中心-创建新的客户服务工单】中填写新地址的买家姓名、电话、地址(准确到街道/门牌/门牌)、以及邮寄编码。平台会在2个工作日之内处理申请，并根据新的信息将包裹重新寄出。后期重新分配的情况会通过工单进行通知。

1.5 订单导出

商家根据条件筛选出要导出的散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装散装, 最多90天之内能导出15000个不含重复信息的详细条目, 列表中包含最详尽的商品信息。

二、批量发货

2.1 批量打印

准备相应的热敏打印机和打印热敏纸, 筛选出要打印的50个或50个以下的条目;

2.2 批量发送

根据条件把要寄送500个或500个以下条目; 批量寄送, 最多能一次性寄送500个.

? ? 首先, 在使用TikTok小店进行发货之前, 需要明白是使用“一个”还是“批量”方式; 然后根???不同方式明白不同步骤; 最后根据具体情况进行相关步骤;

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

我们会为每个订单中的产品进行优质包装,以保证产品安全送达。小店客服会根据产品类型选择合适的包装材料和方式,例如使用蛋纸或泡沫填充物包装易碎物品等。

我们与多家统一下单、线上柜面开通的快递公司合作,根据订单的收件地区自动选择最佳物流方案。一般在1-3个工作日期内可以送达。您也可以登陆快递公司APP查询具体物流进度。

下单后1小时内,您可以登陆小店管理后台修改或取消订单。1小时后如果订单还未发货,可以与我们的客服沟通请其取消。一旦订单已进入发货流程,即不可再作修改或取消。

收到商品后若有质量问题,请先与我们客服沟通,提供商品照片和问题描述,我们将评估是否允许退货。退货成功后原路返回,退款会在7个工作日内进行。