Facebook BM平台常见问题解答 商务管理平台被关闭是什么原因造成的？

商业管理平台(Business Manager)是跨境卖家通过Facebook进行海外营销最不可或缺的关键工具之一。下面来看看BM平台常见的问题解答。

1、由于账户被关闭，商务管理平台的部分功能有限吗？

在某些情况下，如果商务管理平台未经公司验证，则会导致部分功能有限，这并不一定意味着账户被关闭。

许多新开户的商务管理平台无法被公司验证，通常是因为账户太新，缺乏足够的信息或记录，这不会影响广告设置和发布。然而，一些功能将受到限制，如无法共享像素或定制受众、无法访问营销应用程序或邀请新用户加入商务管理平台等。

2、突然被关闭，是什么原因造成的？

商业管理平台被封的原因一般可归纳为以下三种情况：

双重验证未打开：这是最基本的保证步骤，当系统检测到账户登录的风险时，将采取保护措施，如暂时关闭商务管理平台。

非法账户过多：当商务管理平台下的非法账户数量或非法账户产生的交付量达到一定比例时，账户将被关闭，并影响广告商的后续交付流程。

管理员个人账户风险高：管理员个人账户质量是决定商务管理平台风险的重要因素之一。当管理员个人账户处于高风险状态时，如缺乏真实的互动行为或违反社区标准，可能会导致商务管理平台账户的关闭。

3、为什么商务管理平台账户已经公司验证，但仍不能邀请新用户？

此时，卖家需要考虑商务管理平台账户是否处于高风险状态，如过去过多的非法记录、未完成双重验证或管理员Facebook个人账户风险高、被判定为虚假账户等。在这些情况下，系统将限制添加新用户的功能。

如果卖家不能将卖家的账户授权给代理商的商务管理平台，卖家需要代理商在接受相关授权之前完成代理商的验证。

希望上述内容对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

如果商务管理平台被关闭,可尝试以下操作:

平台可能被关闭的主要原因包括:

1. 违反Facebook平台政策,如发布违规内容;

2. 长期没有登录并管理平台;

3. 收集用户个人信息目的不明或未经允许;

4. 存在欺诈行为导致用户投诉较多等。

如果认为平台被关闭存在误判或误关闭情况,可以尝试以下操作申诉:

1. 登录Facebook商业助手中心,选择“支持”下的“申诉关闭的页面/账户”;

2. 详细陈述平台关闭原因可能存在误会之处;

3. 承诺将严格遵守Facebook平台政策。

是的,如果一个很长时间没人登陆并管理一个商务管理平台,Facebook也会主动将其关闭。这主要是为了清理不活跃账户,保证平台质量。一般大于90天未登录可能会面临被关闭的风险。