跨境电商电子邮件营销技巧

电子邮件是推动电子商务销售最强大的营销渠道之一。

事实上，数据显示电子邮件的投资回报率约为4300%。这是因为客户的邮件收件箱是他们最私人的在线环境，这能使你有机会促成交易，获得从其他社会媒体上无法获得的信息而且不会分心。

但是，即使你已经有一个健康完善的电子邮件订阅列表，有时候想要将有创意的、有的放矢的把邮件发给他们也是很有挑战性的。

如果你才刚刚开始电子邮件营销，请阅读以下跨境电商电子邮件营销技巧，从增加客户到系统分析，它将给你全面的帮助。

1.Petflow社会证明电子邮件

Petflow是一家在线宠物零售商，2012年销售额达3000万美元。他们在Facebook上有超过100万的粉丝，这已经成为他们巨大的收入来源。Petflow公司的员工经常从他们的Facebook页面上“借用”内容，并群发邮件。

下面的活动就是一个很好的例子：

在你的电子邮件中“社会证明元素”可以有效地增强信任，证明人们正在购买(并喜欢)你的产品。

事实上，口碑占20%到50%的主要购买量，63%的在线用户表示他们更愿意在有好评的网站上购买商品。

2.Harry的订单到达/产品教育邮件

最近，我们分析了Harry，一个在线零售商，它做了很多正确的事情，电子邮件也不例外。

Harry特别擅长于充分利用他们的交易邮件，并将此作为加强客户忠诚度和提高客户终身价值的机会。

下面的邮件是你收到订单后收到的。他们不是简单机械地发送一个订单通知，而是利用这个机会在邮件中加入教育内容，让他们的客户为自己的产品取得成功做好准备——这对每个人来说都是双赢的。

看看你自己的交易邮件，看看哪里有机会让它们变得更有价值——即使这跟让人在Facebook上喜欢你一样简单。

3.STORQ内容管理邮件

STORQ是一家向准妈妈们销售时尚服装的电子商务初创公司，总部位于旧金山。他们每个月都会发送了一份很棒的时事讯息，里面满是与怀孕、母性和育儿有关的内容。

STORQ只包含少量的产品，这让他们在客户面前不会发送重复的产品促销邮件，所以这是一个聪明的办法。如果你正在寻找一种简单的电子邮件营销方式来，可以试试使用类似Pocket的这样工具来保存与你的行业相关的最好的链接和资源，然后每月给你的客户发送一个内容汇总。

4.Huckberry稀缺邮件

稀缺是营销人员促使人们采取行动最强大的心理刺激之一，人类天生害怕错过。

Huckberry，一个流行的男士时装零售商，在这个例子中使用了这个策略。

提供限时折扣，并且免运费这样的奖励是一个让人们停止观望，跳转到付款页面的好办法。

5.Banana Republic的排他性邮件

每个人都想独一无二，每个人都喜欢一笔好的交易。香蕉共和国显然做到了这一点，如下所示。

除了独家提供之外，他们还提供免费运输和免费回报。

经验就是，让你的订户感到特别，通过给他们“订户专有”的交易，不仅可以帮助你建立客户忠诚度，还可以促进销售。

6.Petflow的信用卡邮件

在邮件营销策略方面，Petflow的人相当聪明(有些人会说他们很有野心)，看看他们在一个月内发送的主题列表:

他们发送的一个特别狡猾的电子邮件是这个商店的信用电子邮件。

他们不仅提供“15%的折扣”，他们会会为他们的客户提供一笔具体的钱，让他们在自己的网站上消费。理论上讲，人们要“浪费钱”比错过一个折扣要难。

下次你想要发送打折的促销邮件时，可以考虑试一下这个商店的信用方式。

7.Whipping Post的“刚刚登记……”电子邮件

我喜欢这封来自Ryan Barr的邮件，他是Whipping Post的老板。它是友好的，有用的和同时还有促销活动。

这封邮件主要是对提供支持的客户表示感谢，但它也会在他的网站、他的社交资料、甚至是用户生成的产品照片的请求中加入促销。如果人们在回复这封邮件时也附上产品推荐，也不奇怪。

并不是建议你完全复制这些邮件，而是采取每一种策略，使之适应你的业务。电子邮件是促销的最好方法之一，提出有效的、创造性的活动来发送给客户是每个电商企业家应该关注的一个重要任务。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

跨境电商电子邮件营销是指通过电子邮件向海外客户进行产品推广和促销的营销方式。它可以帮助电商快速扩张到国外市场,接触更多潜在客户。

优质的跨境电子邮件内容应清晰明了,标题、内容要吸引用户点击。同时要注意不同国家和地区的文化差异,使用用户熟悉的语言和表达方式。图片和按钮要清晰美观。邮件还需要定期发送,维护用户参与度。

提高标题和内容的吸引力,使用亲和力强的语言交流。Email定期优化结构排版。了解目标用户喜好,发送个性化内容。并且可以给一系列Email编制主题,形成系统。还可以结合社交网站分享等多渠道营销。

设置A/B测试组,对邮件内容、标题等进行测试,对比打开率和点击率找出优化点。同时也要监测垃圾箱率,根据用户行为持续调整邮件策略。也可以通过问卷等方式收集用户反馈,优化邮件体验和参与度。