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除了Facebook,还有哪些海外社交媒体可以开发客户?下面就给大家介绍。
一、Google+
首先,截至2019年4月,Google+已经消失。删除了所有概要文件和页面。
谷歌解释说,他们决定关闭Google+,“是因为低使用率和维护一个满足消费者期望的成功产品所面临的挑战”。
二、TikTok
目前,该应用拥有超过5亿用户,尤其是年轻用户。
今年,TikTok进军广告业。就像那些大公司一样,他们现在也有基于兴趣的定位、定制的受众和像素跟踪,以及年龄、性别、位置、网络和操作系统定位。
三、Facebook
由于今年发生的用户信息泄露的丑闻,Facebook的工作方式发生了很大变化,并且更多的事情即将发生改变。让我们来看看主要更新:
1、定制广告变得更加透明
2、针对特定广告的定位是受到限制的
3、动态推送算法的更改
4、视频算法更新
5、为小企业引入了新的工具
6、引入了管理通知的新方法
7、Facebook加密货币发布
四、Instagram
品牌可以通过网红发布推广产品的帖子。在Instagram上,你现在可以把网红的帖子变成一个广告,上面写着“与XX建立付费合作关系(Paid partnership with XX)”。这样,品牌就可以为其网红的帖子设置广告定位,该功能需要对品牌和网红进行一些设置。
五、Twitter
Twitter推出了一款新的桌面设计。它有更多的定制选项,而且与过去大不相同。较大的变化是顶部的导航栏被移到了左边栏,它包含书签、列表、个人资料和一个新的探索选项卡。
六、LinkedIn
LinkedIn决定改进广告定位,让他们的广告看起来焕然一新。所以在2019年,他们发布了一些重要的更新:
1、相似受众
2、兴趣定位
3、受众模板
4、人们对新帖子的反应
5、算法更新
七、Pinterest
在Pinterest平台:你不会听到数据泄露、政治丑闻或特朗普的Pinterest推文,因为它们并不存在。然而,对于许多企业来说,它是一个平台,有大量的客户来自这个平台。因此,Pinterest决定改善客户体验。
二、将社媒粉丝“变现”
社交媒体是一种神奇的数字营销资产,如果正确利用,将你的增加品牌知名度,并迅速提升你的业务。
如果你在社交媒体上有越来越多的粉丝,这意味着你有一群潜在的客户等着你去接触。然而,你是否充分利用了你的粉丝来增加你的投资回报?
以下将提供的7个行动步骤,帮助你把社交媒体粉丝转变成付费客户。
1、投资多个社交营销平台
假设你已经在不同的社交媒体网站上有了一席之地。然而,要问你自己的问题是:“我有多少社交网站是活跃的?”
考虑这个问题将帮助你投资更多的渠道,扩大你的社交媒体营销影响力。
这些可视化的统计数据可以让你了解到,由于没有出现在主要的社交营销网络上,你可能会错过的潜在客户的数量。
这些惊人的数字显示了社交媒体营销的力量。正如你所看到的,上图揭示了从2019年1月开始的每个网络站点的全球活跃社交媒体用户的有用数据。
2、了解你的目标市场
接下来,在扩大你的社交媒体影响力之后,要确定你的目标市场。为什么这个过程对你的营销策略至关重要?因为没有目标市场,就没有销量。
你的目标市场是那些愿意购买你产品的人。因此,你需要找到他们,并确定他们经常出没的社交网站以及他们消费的内容类型。
换句话说,试着了解你的受众的购买行为和他们花费时间的社交媒体网站,这就是你了解目标受众的方式。这种方法将帮助你在社交媒体营销活动中获得成功。
3、在社交媒体上为客户提供服务
吸引回头客的关键因素是客户服务。它是击败竞争对手并从众多其他营销人员中脱颖而出的关键之一。
90%的受访者表示,他们使用社交媒体与企业进行直接沟通,因此有理由得出这样的结论:这样的沟通将使你的粉丝转变为客户。
鉴于此,利用这个营销模块并开始在社交媒体上提供好的客户服务是至关重要的。你可以通过社交媒体联系你的客户和潜在买家,回答他们的问题,并为他们的问题提供解决方案。
4、专注于正确的社交媒体网站
正如本文第一部分所提到的,在你开始扩展你的社交媒体之前,请花点时间评估每个平台,找出那些对你的业务有利的平台。
的确,了解你的目标受众将帮助你决定在哪些社交媒体网站上建立自己的存在感。尽管如此,你需要了解你的营销社区处于购物旅程的不同阶段。
比如说,你的目标客户年龄在18岁到65岁之间。65岁消费者的需求很可能和18岁消费者的不一样。在这方面,你要确保你的产品适合每个消费者。
解决这个问题简单的方法是使用网站分析工具,如谷歌分析,或社交媒体分析和第三方社交倾听工具。这些工具将帮助你监控营销活动,以了解更多关于你的销售表现和受众群体。
5、用户生成内容(UGC)
用户生成的内容是一个了不起的数字营销工具,可以显著改变你的小企业的面貌。这个营销工具可以帮助你将你的社交媒体粉丝转化为客户。
6、使用特定登录页面
你知道社交媒体广告活动是把粉丝变成付费客户的“金矿”吗?这是因为你的广告流程直接指向你的目标受众,这使得他们能够访问你的登陆页面。
7、向粉丝展示忠诚度
在你的社交媒体营销策略中做一个简单的调整就可以把忠实的粉丝变成合格的客户。但是,很多人发现把粉丝转化为客户是很有挑战性的,因此,有几个因素是至关重要的,对粉丝的忠诚是其中之一。
许多营销人员并不忠于他们的粉丝,他们低估了粉丝对社交媒体忠诚度的力量。
当你进入社交媒体营销领域时,你需要向粉丝承诺,你将定期提供有用的信息,为他们的生活增添价值。
来源:南风跨境
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除Facebook外,其他主要的海外社交媒体还包括:Instagram、Twitter、LinkedIn、Snapchat等。其中以Instagram追求视觉效果,Twitter聚焦实时信息流传播,LinkedIn侧重于工作和职业交流。
这些社交媒体适合什么类型的客户?不同社交媒体适合不同类型客户。如Instagram和Snapchat用户群体较年轻,适合追求流行潮流的客户群;Twitter用户方位各行各业,信息传播效率高,适合时效性要求强的客户;LinkedIn用户主要为职业型,适合B2B客户等建立职业网络。
如何在这些社交媒体开展客户拓展?主要方式包括:1. 分享有价值的内容,与粉丝互动交流;2. 发布产品和服务宣传图片视频;3. 运营专题活动和竞赛,激发用户参与度;4. 挖掘粉丝画像,覆盖不同客户群,积极响应用户需要。开展客户拓展要注重内容质量和客户体验。